Stránka 1 z 2

aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 09 dub 2020 19:35
od Grander
Ahoj, máte někdo zkušenosti se službami savana.cz? Jsem jejich klientem dlouho, vyhovovala mi jejich nabídka, přístup i ceny, ale je třeba říct, že jsem měl jen minimální provozní nároky, prostě víceméně jen statickou prezentaci. Poslední dobou jsem to ale trochu „rozvířil“ - zaregistroval jsem nějaké domény, dokoupil nějaké balíčky, provedl nějaké změny v nastavení... A zjišťuji, že všechno nějakou chvíli trvá. U mnoha nastavení musíte čekat třeba 40 minut, než budou „aktivována“ (a ne, nemyslím zanesení nové domény do DNS záznamů). Příklad: zaregistruji doménu. Výzva k platbě mi příjde až (!) někdy za půl hodiny. Zaplatím ihned (převod v rámci stejné banky) - po více, než hodině to furt ukazuje, že faktura nebyla uhrazena. A podobné je tu i u dalších nastavení či změn. Mám z toho všeho pocit, že tam normálně sedí člověk, který tyhle jednoduchý operace musí ručně „odkliknout“. Je tohle normální? Chápal bych to u nějakého „custom“ požadavku, ale u akcí, které by měli probíhat zcela automaticky a okamžitě?!

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 09 dub 2020 22:30
od HelFix
Ideální by bylo se obrátit na ně. Třeba mají live chat kde se vám budou věnovat rychle.

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 10 dub 2020 14:21
od Grander
Ano, přes live chat jsem s nimi taky nějaké věci řešil, ale nebudu jim přece psát na livechat kvůli každé kravině... Když nakupuješ někde na eshopu, tak taky při každém nákupu nepíšeš na podporu, proč okamžitá platba není po hodině připsána a zda to můžou v systému „popohnat“ - to už bych u takového shopu nenakoupil... :-)

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 10 dub 2020 14:38
od petr22
Obavam se ze ponekud precenujes vymozenosti dnesni techniky.

Naprosta vetsina eshopu skutecne funguje tak, ze resi jen nabidku zbozi na netu
a vse za tim probiha manualne - overeni plateb, zadani do systemu atd atd. Pouze
velke eshopy jako je Alza nebo CZC maji kompletni system, ktery je plne automatizovany
(a jeho cena porizovaci i provozni tomu odpovida).

Dokonce i kdyz platis v Alze prevodem tak nemusi byt platba zaznamena okamzite, ale po x hodinach.

Naprostou vetsinu eshopu provozuje bud primo 1 clovek, nebo firma s par zamestnanci
a tam nema smysl porizovat sluzbu zajistujici automatizaci plateb - a take jsem jeste nezazil
ze by nekdo resil jestli je platba v systemu zaznamena do 10s od zaplaceni nebo ne, kdyz se
zbozi dostava k zakaznikovi stejne se zpozdenim v ramci dnu.

"Mám z toho všeho pocit, že tam normálně sedí člověk, který tyhle jednoduchý operace musí ručně „odkliknout“."

Je pravdepodobne, ze tomu tak skutecne je. Naklady na lidskou praci mohou byt vyrazne nizsi nez
naklady na porizeni a provoz automatizovaneho systemu.

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 10 dub 2020 14:54
od Grander
Ale my se tady nebavíme o nějakém přednastaveném e-shopíku s domácími lahůdkami, co ovládá jeden člověk, jehož technické skills jsou zhruba na úrovni „když ti začne blikat tohle, pak klikni sem“.
Bavíme se o velké webhostinové firmě, která jednak má na tu plnou automatizaci veškeré předpoklady (ze své podstaty celá jejich služba stojí na programování a automatizaci), navíc obchodují s virtuálním zbožím, takže fakt nemusí kontrolovat, jestli opravdu mají ještě v lednici kilo šunky, aby mohli dodat mísu s chlebíčkama. :-)

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 12 dub 2020 23:34
od vlazy
Pokud nejsi spokojený s webhostingem tak je tu možnost změny webhostingu. Já z vlastní zkušenosti mohu doporučit např. WEDOS. Mám tam už více jak 10 let nějaké obyčejné stránky a nejsem náročným klientem. S jejích službami a cenami jsem velmi spokojený. Při přechodu k ním od konkurence nabízí až 2 roky webhostingu zdarma. Mají tam stále na jejích služby různé slevy, např. tyto. Reakce na platby jsou tam docela rychlé. Když platím kartou tak potvrzení o platbě mi od nich přijde e-mailem téměř okamžitě. Jejích služby se stále zdokonalují a zlepšují.

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 13 dub 2020 09:51
od dvorakj
potvrzuji wedos

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 13 dub 2020 12:11
od Grander
Na nabídku Wedosu jsem koukal, a úplně mi nevyhovuje. Navíc se mi nechce nic měnit, když už jsem vše nastavil a rozchodil. :-)
Spíš mě zajímal pohled na věc ostatních, jestli se s tím, co popisuji, setkali, případně zda to může mít nějaké odůvodnění (např. bezpečnostní důvody).

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 13 dub 2020 16:33
od vlazy
Co konkrétně ti u WEDOSu nevyhovuje? Podle mne je to nejlepší český webhosting který se stále rozvíjí a vylepšuje. Kdysi jsem měl stránky u webhostingu Kapusta a byl jsem spokojený. Myslel jsem si, že nic lepšího neexistuje, ale když pak najednou ze dne na den zkrachovali a stránky mi přestaly fungovat tak jsem narychlo hledal jiný webhosting a nyní jsem rád, že jsem našel WEDOS a přešel k ním a za nic jiného bych to už neměnil. Tím nikoho nemám v úmyslu přesvědčovat aby přecházel k WEDOSu. Je to každého věc jaký webhosting si vybere. Jinak také nerad měním to na co jsem si už zvyknul.

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 13 dub 2020 17:03
od Grander
Mám pocit, že ta jejich nabídka je výhodná pro toho, kdo má jen jednu prezentaci, ale kdybych si tam z různých balíčků poskládal nějaký to VPS pro víc projektů, tak mě to výjde dráž, než u Savany.

Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 13 dub 2020 17:26
od vlazy
https://www.wedos.cz/garance-nejnizsi-ceny
Garance nejnižší ceny

V případě, že najdete kdekoliv na českém internetu nižší cenu služeb, než je ta naše, informujte nás o tom. My situaci ověříme, a pokud bude skutečně cena nabízená konkurencí nižší, tak Vám nabídneme lepší – výhodnější – nabídku.


Re: aktivace služeb u webhostingu trvá dlouho

Napsal: 14 dub 2020 13:50
od CZechBoY
Jo, vpsko je dražší... jenže u Savany to není vps, ale je nějaký pseudo vps kde můžou stejně běžet jen webovky a ty to moc administrovat nemůžeš.
Já co mám zkušenost s wedosem tak tam běží všechno svižně, ikdyž je na hostingu několik různých aplikací/webovek. Co je horší že prostě úplně náhodně dochází k výpadkům (třeba i samotné stránky wedos.cz takže není možné napsat na chat podpory). Zase na druhou stranu co čekat u hostingu za 30kč žejo... kdybych tam měl nějaký vps nebo kritičtější aplikace tak bych přešel určitě jinam.