PC-HELP.CZ

Ahoj,
Když zapnu počítač, vše normálně funguje, počítač se zapíná, ale jakmile se má objevit "úvodní obrazovka" neboli Start u Windows 8 nic se neobjeví a obrazovka zůstane černá.
Jestli by se to dalo nějak vyřešit, byla bych ráda za odpověď, děkuju!

Upraven nic neříkající název. Pic

Vítej na PC-Help!

Co tomu předcházelo? Dříve to s W8 šlo? Slyšíš že naběhne systém?

Celkem často se mi na počítači načítali různé aktualizace a opravy disku. Potom mi to hlásilo zprávy typu že opravy mohou trvat dýl než hodinu a nebo že se oprava nezdařila. Zvuky systému normálně slyším a počítač jede, dřív sem žádné problémy s W8 neměla.

Je to notebook anebo desktop? Mohla by to být závada disku i když monitor by měl stejně běžet.

Je to notebook. Ona obrazovka normálně běží, při zapínání se objeví všechny ty úvodní věci ale pak, když se chci dostat na Start u W8, neobjeví se a obrazovka je černá. Je mi to divné, protože notebook mám sotva dva měsíce.

Pokud ho máš dva měsíce, pak asi reklamace. Už jenom ty kontroly disku něco naznačují. Možná se nám to zde podaří rozchodit, ale budoucím problémům se nevyhneš.

Zapni anebo restartuj a ihned opakovaně mačkej F8. V nabídce vyber Poslední známá funkční konfigurace. Pokud se to nezdaří tak to reklamuj!

Zapla jsem ho, mačkám F8 a nic. Jak mám vlastně správně restartovat notebook ? Jde to ještě nějak jinak kromě podržení zapínacího tlačítka nebo Ctrl + Alt + Delete ? No, zkusím to ještě jednou, každopádně děkuju

--- Doplnění předchozího příspěvku (19 Úno 2013 15:42) ---

A teď když chci počítač zapnout, už nejde ani to..

Musíš to reklamovat.

Už opět jde zapnout. Takže jiná možnost než reklamace opravdu není ? děkuju

Stáhni a nainstaluj TOTO Ukáže to stav disku. Dej sem screen.

Myslela jsem tím, že jde zapnout ale na Start se pořád nedostanu, obrazovka pořád černá

Pak nic než reklamace nezbývá. Ono se ti to třeba podaří rozchodit, ale co bude za půl roku nikdo neví. Budeš tam mít dokumenty, fotky a o všechno přijdeš.. Reklamuj to.