O2 sem tam nedorozumění nebo vyloženě podvody na zákazníka?
Napsal: 21 čer 2007 18:23
Tak jsem se rozhodl trochu zvednou svoje připojení od O2 ,protože ty 2Mb jsou zoufalé.Ještě s FUP 8Gb a skokem na 128kb no to mne drtí.Nechci ale žehrat na pozdní zvyšování rychlosti nebo podobně ,ale zaujala mne vyloženě lživá informace na jejich stránkách.
Nedá se ani mluvit o omylu nebo o nepřesnosti jak se mne snažil přesvědčit jeden pracovník na telefonní lince O2.Když jsem se ho ptal na ono jak tam mají napsáno doslova „neomezené množství stažených dat“ a že mě tam poněkud nesedí dole znázornění obrázek s FUP.Pro laika který chce neomezené stahování dat (ať už z jakého koliv důvodu,nechci tu řešit P2P sítě apod.) a mnoho tomu nerozumí nebo se nepodívá podrobněji ,je tato informace naprosto dostačující a objednává.
Jenže ten obrázek s FUP.Na můj dotaz co to tam dělá mě pracovník řekl že jde o FUP k tomu tarifu na který se ptám.Ovšem samozřejmě chápu že O2 má i u tarifu 6Mb FUP (u jiné firmy ne ,ale tady to chápu).A jsme u jádra pudla ,to neomezené stahování dat je prý mírně nepřesné a je tím myšleno připojení non-stop.AHA tak to jo já tušil ,že asi nebudu na úrovni O2.Na moji námitku ,že mě to přijde spíš hodně zavádějící než mírně nepřesné ,mě bylo sděleno ,že každý to chápe jinak.Zase AHA ,opravdu bude muset O2 vydat slovník výrazů použitých ve svých obchodních materiálech.Protože o pár řádků výše je zase slovní spojení ,které podle mne má znamenat ,že se jedná o non-stop připojení „připojení k internetu 24 hodin denně“.Nebo to zase chápu jinak???
Ať se na mne nikdo nezlobí ale tohle považuji za lež a ne nepřesnost.
No nic .Už jsem ok ,jen jsem se potřeboval vybít abych nemusel někoho ubít.Díky za PC-Help a téma „Vše ostatní“ .
Nedá se ani mluvit o omylu nebo o nepřesnosti jak se mne snažil přesvědčit jeden pracovník na telefonní lince O2.Když jsem se ho ptal na ono jak tam mají napsáno doslova „neomezené množství stažených dat“ a že mě tam poněkud nesedí dole znázornění obrázek s FUP.Pro laika který chce neomezené stahování dat (ať už z jakého koliv důvodu,nechci tu řešit P2P sítě apod.) a mnoho tomu nerozumí nebo se nepodívá podrobněji ,je tato informace naprosto dostačující a objednává.
Jenže ten obrázek s FUP.Na můj dotaz co to tam dělá mě pracovník řekl že jde o FUP k tomu tarifu na který se ptám.Ovšem samozřejmě chápu že O2 má i u tarifu 6Mb FUP (u jiné firmy ne ,ale tady to chápu).A jsme u jádra pudla ,to neomezené stahování dat je prý mírně nepřesné a je tím myšleno připojení non-stop.AHA tak to jo já tušil ,že asi nebudu na úrovni O2.Na moji námitku ,že mě to přijde spíš hodně zavádějící než mírně nepřesné ,mě bylo sděleno ,že každý to chápe jinak.Zase AHA ,opravdu bude muset O2 vydat slovník výrazů použitých ve svých obchodních materiálech.Protože o pár řádků výše je zase slovní spojení ,které podle mne má znamenat ,že se jedná o non-stop připojení „připojení k internetu 24 hodin denně“.Nebo to zase chápu jinak???
Ať se na mne nikdo nezlobí ale tohle považuji za lež a ne nepřesnost.
No nic .Už jsem ok ,jen jsem se potřeboval vybít abych nemusel někoho ubít.Díky za PC-Help a téma „Vše ostatní“ .