Stránka 1 z 1

Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 04 lis 2017 11:10
od Truger
Zdravím,

28.10 jsem zakoupil jedny boty na ebay za cca 500 kč. V ten den sem prodejci napsal, že o ně nemám zájem, ale on už je stihl poslat (ale nabídl mi slevu cca 100 Kč). Já o ty boty přesto neměl zájem a na ebay podpoře mi řekli, že je mám vrátit, ale tím pádem bych platil dražší poštovné než boty.

Poštovné sem mohl mít zdarma, ale připlatil jsem si 100 Kč za rychlejší dodání. Jsou z Číny.

Mám avšak dotaz, jakmile se balík dostane do ČR a já si ho nepřevezmu, tak by se měl za nějaký čas vrátit zpátky do Číny k prodejci ne? Tím pádem bych neplatil za poštovné a balík by se dostal zpět.

Děkuji za pomoc

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 05 lis 2017 20:38
od petr22
Na tyhle manyry ala Cechacek nakupujici na Bazosi a ceskych eshopech ktery si prevezme jen to co mu prijde prvni nebo si to neprevezme vubec zapomen. Muzes s tim narazit na pravniky Ebay kteri ti vysvetli, ze pokud sam prodejce nenabizi vraceni zbozi, tak na zadne vraceni nemas narok. Co sis koupil, je tvoje a pokud prodejce neumoznuje vraceni, vratit to nejde.

Ve slusne spolecnosti se nedela, ze neco objednas, zaplatis a za chvili to uz nechces.

Ciste technicky ano, kdyz ti zbozi prijde a odmitnes bud provest celni rizeni (nad 22 Euro) nebo si ho proste jen neprevezmes tak by se melo vratit zpet odesilateli. Muzes za to ale dostat negativni hodnoceni.

Vraceni zbozi je proces, ktery musis ty nastartovat primo pres Ebay, po jeho nastartovani mas 5 dni na doplneni informaci:

1. prodejce musi umoznovat vraceni zbozi a pokud ano, je tam uvedeno i kdo hradi naklady
2. pri vraceni zbozi je potreba nahrat fotografie stavu zbozi
3. je treba zadat informace umoznujici sledovani zasilky
4. prodejce vrati penize az po obdrzeni zbozi zpet

Je jasne, ze pro regulerni vraceni zbozi pomoci Ebay - Return Item ho musis posilat ty.

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 06 lis 2017 18:40
od Truger
Prodejce umožňuje vrácení zboží do 30 dnů, avšak poštovné hradí kupující.

Jak bys mi teda poradil, abych se zařídil, aniž bych si boty nechal?

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 06 lis 2017 21:32
od zeus
Kdyz si je nechces nechat, prodej je v CR, 'ztrata' bude mensi.

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 07 lis 2017 08:02
od petr22
Muzes to udelat tak jak jsi to vymyslel - a pred prodejcem delat blbeho, ktery vubec o nicem nevi, zadny postak u nej nebyl a ani listek nenechal. Proste ze vubec nevis, ze ti neco prislo.

Nicmene se ti take muze stat ze misto bot ti prijde vyzva od celniho uradu, ze mas dolozit cenu zbozi - v takovem pripade te to bude stat 100 Kc navic za celni naklady a nejspis i dobirku.

Regulerni postup je ten, ze to udelas tak jak rikaji pravidla Ebay - posles zpet na vlastni naklady i s tracking number.

A nejjednodussi je to co navrhuje Zeus - boty obratem prodej nebo si je nech.

Znovu opakuji - Ebay neni misto, kde si neco koupis a obratem si rozmyslis, ze to nechces. To je je mozne delat leda u ceskych shopu na dobirku, ktere jsou na to uz zvykle.

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 01 pro 2017 15:02
od Argon
A neni to nahodou tak, ze ti to daji do schranky a nikdo se te nepta, jestli jsi to prevzal nebo ne?
Teda za předpokladu, ze nepůjde o procleni

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 01 pro 2017 23:57
od mmmartin
Truger píše:Zdravím, 28.10 jsem zakoupil jedny boty ....

Takovou schránku bych snad ani nechtěl.

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 03 pro 2017 10:30
od Truger
Tak to chodi u veci, ktere stoji par korun (20, 50, 100). Ale u drazsich vecich (napr. 500) to uz posilaji doporucene.

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží

Napsal: 03 pro 2017 12:55
od mmmartin
Tak trochu mi nedochází, o co ti vlastně jde. Ebay má v obchodních podmínkách stanovený postup při vracení zboží. Tento postup ti nevyhovuje, protože se ti nechce platit poštovné. A teď - jak to tak vidím - čekáš, že ti někdo poradí postavit se do řady vyčůránků, kteří nahodí taktiku mrtvej brouk a zásilku nepřevezmou? A není možná daleko doba, že pro kupce z některých zemí bude na Ebay zavedená kategorie Platba předem.

Re: Nákup na ebay - vrácení zboží  Vyřešeno

Napsal: 04 pro 2017 09:08
od Truger
Tu zasilku jsem jiz davno prevzal. Prodejce mi nabidl 150 Kč jako odskodne.