Stránka 1 z 1

Nedaří se mi dokončit platbu kartou za Kindle na Amazonu

Napsal: 15 čer 2011 17:22
od Myloš
Nedaří se mi provést platbu.
Objednal jsem 6" Kindle + adaptér, celková cena $175.96
Zadal jsem kartu (Master Card od Home Creditu), kterou běžně na internetu platím, zůstatek tam je necelých 5.000 Kč a limit mám pro internet 4.000 Kč.
Přesto mi přišel následující e-mail:
Regarding Order XXX-XXXXXXX-XXXXXXX from Amazon.com
1 of Amazon Kindle EU (European Union Universal) Power Adapter [Fits Kindle and Kindle DX]
1 of Kindle, Wi-Fi, Graphite, 6" Display with New E Ink Pearl Technology [Includes USB Cable for Charging. For International Shipment]
Greetings from Amazon.com,
If your credit card payment could not be completed, the issuing bank may have declined the charge if the name, expiration date, or ZIP Code you entered at Amazon.com does not exactly match the bank's information.
Valid payment information must be received within 3 days, otherwise your order will be canceled.
Once you have confirmed your account information with your issuing bank, please follow the link below to resubmit your payment.
We recommend you select an option to create a new payment method when prompted and enter the complete information for the payment method you wish to use.
http://www.amazon.com//gp/css/summary/edit.html/?orderID=XXX-XXXXXXX-XXXXXXX
If paying by credit card is not an option, buy Amazon.com Gift Card claim codes with cash from authorized resellers at a store near you. Visit http://www.amazon.com/cashgcresellers to learn more.
To view your transaction status online, please visit:
http://www.amazon.com/gp/css/history/view.html
We hope that you are able to resolve this issue promptly.
Please note: This e-mail was sent from a notification-only address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.
Thank you for shopping at Amazon.com.
Amazon.com Customer Service
http://www.amazon.com

Nevím, v čem je problém. Jediné, co mě napadá, je položka „Cardholder’s Name“ (moje angličtina je mizerná) – vyplnil jsem tam své jméno tak, jak je na kartě uvedeno.

Můžete mi, prosím, někdo poradit, jak provést tu platbu?

Re: Nedaří se mi dokončit platbu kartou za Kindle na Amazonu

Napsal: 15 čer 2011 17:30
od X
Podle toho co píšou, už ti někdo nejspíš vyluxoval konto :lol:

Re: Nedaří se mi dokončit platbu kartou za Kindle na Amazonu

Napsal: 15 čer 2011 17:33
od Myloš
Ale nevyluxoval – dneska jsem tam volal. Když píšu, že tam mám necelých 5.000, tak je tam mám. Nejsem zas takový pitomec, abych si to aspoň nezjistil.

Re: Nedaří se mi dokončit platbu kartou za Kindle na Amazonu

Napsal: 15 čer 2011 17:36
od X
Tak pak zbývá volat na podporu (jinak ti objednávku do 3 dnů zruší). Podporuje vůbec Amazon prodeje do ČR?

Re: Nedaří se mi dokončit platbu kartou za Kindle na Amazonu

Napsal: 15 čer 2011 17:40
od faraon
A jak to mají s dopravou? Aby tě poštovné nevyšlo dráž než ta čtečka :nervous:

Re: Nedaří se mi dokončit platbu kartou za Kindle na Amazonu

Napsal: 15 čer 2011 17:42
od Myloš
X:
Podporuje. Viz třeba http://forum.amazon-kindle.cz/post5795.html
Jenže volat na technickou podporu opravdu se svou „angličtinou“ opravdu nemohu. Ovládám na velmi mizerné úrovni čtenou počítačovou. Mluvené nerozumím.

faraon:
Bez obav. S nabíječkou a poštovným cena $175.96 (poštovné & balné $26.97).