PC-HELP.CZ

Zdravím, vím že to sem moc nepatří, ale třeba někdo bude vědět.
Jak nadpis napovídá, naše Fábečka začale rezivět a zajímalo by mne jaké jsou podmínky uznání reklamace.

Musi to byt popsane ve smlouve

Obecne se to vztahuje pouze na casti karoserie a podvozku a pouze v pripade, kdy je uznano ze je to vada materialu (coz muze platnost dost omezit). Je to dost podobne jako zaruka 7 let (ktera se ovsem nevztahuje na bezne opotrebeni, coz je vetsina pripadu ktere se projevi)

No právě že na www.skoda-auto.cz píšou 10letá záruka na neprorezivění karoserie pro modely ŠKODA Fabia (12/1999 - 02/2008), ŠKODA Octavia Tour (od 07/1996) a ŠKODA Superb (10/2001 - 02/2008).

A taky na tom webu je napsaný, že konkrétní informace o délce záruční doby najdete v kupní smlouvě nebo u svého partnera značky ŠKODA. Podrobné záruční podmínky jsou uvedeny v Servisní knížce, která je součástí každého vozu.

Takže hádej kde máš hledat více informací?

No to vím, ale nevím jestli mi uznaj záruku když to auto nebylo servisované ve škodováckým servisu (servis pravidelný, ale ne u Škody) vím že tím přindu o záruku na motor... ale nevím jestli se to vztahuje i na karoserii.

Je jedina moznost, jak to zjistit. Pokud se nejedna o dily do kterych by servis nejak zasahoval (vymena, zasahy do ochranneho laku a pdoobne) a zaroven se na ne vztahuje zaruka (viz smlouva) pak by neme nastat problem.

Nejhorsi co se muze stat je ze ti to zamitnou, pokud budes mit pocit ze neopravnene tak potrebujes soudniho znalce a posudek.

Pokud nebyl prováděný servis u Škody, pak asi víš, co ti odpoví...

No to tuším, ale právě že to je díl do kterého nebylo nijak zasahováno, a s kterým nikdo nic nedělal (a ani se s ním nic dělat nemá), v servisu škoda to párkrát bylo, ale jen při těch "větších" kontrolách, naposledy před 60tis KM (ze začátku to bylo servisováno jenom ve škodě).

Máš stejný jako u PCs, třeba notebook: Praskne display, vyměníš, chcípne disk, reklamuješ, a oni ti to neuznaj s tím že ses v tom hrabal.

Podle me to neni stejny priklad - vymeneny displej technik pri oprave na miste nepozna a pri posilani do servisu staci pouze samotny disk (je to vratny dil)

Kolega resil podobnou vec - vsude v reklamach prave ta zaruka 7 let, jenze (ciste nahodou) se nevztahuje zrovna na to, co odchazi jako prvni. Pry bezne opotrebeni. Jedina moznost je tu reklamaci skusit uplatnit, to nezalezi na tom co si kdo mysli, ale na podminkach smlouvy a jejich plneni.

Nevim no, imho chtěj celej notebook.
Jestli to má škoda auto tak debilně jako třeba aaaauto tak máš nejspíš smůlu, tam ti daj sice záruku třeba na motor ale ne na motor jako celej, jenom na to co ti skoro nikdy neodejde. Na internetu to samozřejmě nenajdeš, jen v dokumentech který dostaneš k tomu autu. A na to platěj další podmínky který se skoro nikdy nedaj splnit.
Vim že pletu bazar a výrobce dohromady ale v proncipu je to to samý.

Podle mě se s tebou moc bavit nebudou, právě proto jak napsal Karlos, auto nebylo pravidelně kontrolováno v autorizovaném servisu (což je myslím i v podmínkách záruky). Musíš se fakt podívat, co máte doma v papírech, tady ti s tím nikdo neporadí..

Také jsme kupovali před 5 lety to samé auto, a taky nám říkali něco o pětileté záruce (na to nerezivění), ale ta se nevztahovala na celou karoserii, už si nepamatuji na co..

Ještě taková otázka, auto jste měli na leasing nebo ne?