PC-HELP.CZ

Zdar lidi, stala se mi taková nepříjemná věc. Před asi třemi dny jsem si pořídil ASUS Zenfone GO a dnes když jsem byl venku a chtěl jsem se podívat na čas tak byl display takovej tmavší než obvykle, ale nijak jsem tomu nevěnoval pozornost, hlavně že tam alespoň něco bylo vidět. No ale postupem času byla obrazovka tmavší a tmavší a přitom jas na nejvyšší úroveň a při jeho změně se vůbec nic se telefonem nedělo. Vím že než obrazovka takto ztmavla byl telefon nabit asi na 80%, takže baterkou to nebude. Teď když jsem přišel domů, nevidím na telefon už vůbec. Vždy po zmáčknutí tlačítka odemykání a v klikání na obrazovku vybruje, takže aplikace atd... normálně nejspíš fungují, ale prostě je černá obrazovka. Nevíte co s tím dělat? Předem dík :)

Pokud jsi ho koupil přes internet, tak vrátit, jinak reklamace. Popřípadě ještě zkusit restartovat, ideálně do továrního nastavení, ale to se bude dělat blbě...

Restartoval jsem ho asi 5x Do továrního nastavení mě to taky napadlo, ale hold na to nevidím no :) Naštěstí jsem ho nekupoval přes internet, tak to tedy zítra zajdu reklamovat A ještě bych se rád zeptal... Když jsem ten telefon teda kupoval 3 dny zpátky a už s ním něco je. Mám právo na to aby mi ho ihned vyměnili za nový (když je to do 14ti dní) a nebo to musí na reklamaci na měsíc?

Pokud jsi ho kupoval přes internet, máš právo ho do 14 dnů vrátit (stačí objednat přes internet a vyzvednout na pobočce. Pokud jsi ho koupil na pobočce, můžeš spoléhat na prodejce, že se h tomu postaví čelem a mobil ti vymění, ale byla by to jen a jen jeho dobrá vůle. Jinak reklamace...

Muzes zadat vymenu za novy kus, opravu nebo odstoupit od smlouvy.