PC-HELP.CZ

Dobrý den, potřeboval bych poradit, přítelkyni se nějak pokazilo zamykací tlačítko.. (Vybil se jí mobil a vypnul se, jakmile ho chtěla zapnout tlačítko nefungovalo..). Telefon má taktéž prasklý displej a proto by mě zajímalo zda ho vezmou na reklamaci (skrze to zamykací tlačítko). Nemáte s tím někdo zkušenosti?
Moc děkuji. (Jedná se o mobil Lenovo A2010 white)

Většinou se k tomuto staví negativně. Mohou říct, že tlačítko bylo poškozeno pádem. Tlačítko předtím normálně fungovat? Není mobil třeba jen hodně vybitý?

Fungovalo takovým způsobem že se muselo zmáčknout třeba třikrát.. Je hodně vyviklané..

To, že mobil nejde zapnout rozhodně nemusí znamenat, že je poškozené tlačítko... Také může být mrtvá základní deska telefonu, vadná baterie apod. Ještě to pořádně vyzkoušejte a pokud se vám telefon nepodaří rozchodit, tak bych zkusil reklamaci (bohužel ale většinou tohle neuznají a za viníka nefunkčnosti označí pád telefonu).

Pokud tedy reklamace nebude uznána, tak si myslím, že oprava vzhledem k pořizovací ceně smartphonu není moudrá a bude lepší se podívat po jiném telefonu. (i kdyby totiž bylo na vině vypínací tlačítko, tak by si za to v servisu stejně řekli o pár stovek...)

EDIT: Pokud je tlačítko mechanicky poškozené, tak nemáš šanci na úspěch s reklamací tlačítka...

telefon normálně nabíjí.. do teď fungoval, jen to tlačítko prostě přestalo reagovat... Kdyby to na reklamaci nevzali nevíte kolik by mohla vyjít oprava?