PC-HELP.CZ

SE K610i -ten fon som mala asi pol roka,prestali mi fungovat tlacitka,len tak...vecer som ho vypla a rano uz nesla klavesnica... sla som ho reklamovat ale na predajni tvrdili,ze je zateceny,a na to reklamacia neni... mozno,ale nikdy mi nespadnul do vody,... viem ze sa vlhko moze dostat i inym sposobom,napr. v kupelni a tak... ale... no a tak mi len tak odpociva a ja na nho mrkam jak je stale pekny jako novy... zapnut ide,ale jak ukaze nahod pin,nejde mi klavesnica... displej svieti,a dokonca mi zvoni i budik,,, co s nim moze byt? preco mi nefunguje klavesnica,v com moze byt chyba??? moc krat dik za radu*

Mel to je otázka pro věštěckou kouli.
Opravdu nikdo neví co s ním je, ale jistě tam není voda, i když voda mohla být příčinou. Spíš bych se ale přiklonil k vadnému software. Možná by ale pomohlo ten telefon rozdělat a zase sesadit dohromady, klávesnice může být jen uvolněná. Doporučil bych jiný servis. Nic o předchozím servise bych neříkal. Jenom bych řekl, že mi telefon upadl a od té doby nejde.

Nejspíš pot, možná by stačilo ho jenom vyčistit, ale pokud je v záruce tak ho reklamuj, ať ti tvrdí co chtějí, musí ho přijmout.

Určitě reklamovat. Pokud jseš si jistá, že jsi mobil neutopila, nenech se odbýt. Prodejce je povinen sepsat reklamační protokol a do třiceti o reklamaci rozhodnout. Pokud reklamace není uznána, musí to být písemně uvedeno na reklamačním protokolu, který ti předá s reklamovaným telefonem, a musí tam být uveden důvod zamítnutí. Nepřípustným - i když často používaným - způsobem "vyřízení" reklamace je pouhé prohlášení prodejce, že reklamaci neuznává.