Sony Ericsson WT19i live - nefunkční tlačítko "zpět"
Napsal: 22 kvě 2012 12:24
Je to asi čtrnáct dní, co jsem si pořídil tohohle krasavce. A je to asi hodina, co mi prakticky přestalo reagovat dotykové tlačítko zpět. Zkusil jsem restart, poté restart i s vyjmutím baterie na několik minut, volal jsem i O2 Guru, kteří ani nevědí o jaký mobil jde a odeslali mě na reklamační oddělení na značnovou prodejnu. A nic. Tak jsem se zvednul, že si skočim do sprchy a pak zaběhnu k těm modrejm pašákům do kamenný a když jsem přišel ze sprchy, tlačítko zase fungovalo. Předpokládám, že se tedy nejedná o hardwarový problém, jelikož by to už nefungovalo až do opravy, nýbrž o nějakou softwarovou chybu (jen moje teorie). A tak se chci zeptat, jestli to můžu nějak řešit sám, nebo jak mám při reklamaci vysvětlit, proč chci reklamovat momentálně funkční telefon. Díky předem za pomoc.
Edit: Abych to upřesnil, nepředpokládám, že bych byl jeden z těch šťastnějších, kterým problém nenastane znovu a čekám, že se to bude opakovat, tak se ptám s předstihem. A také vím, že toto fórum je pro řešení problémů s počítači a ne s mobily, ale byl jsem tu vždy nejspokojenější ohledně pomoci, tak kdyby se odpověď nenašla, mohli byste mi doporučit místo, kde se ptát? (Vím, že je to nestandartní prosba, ale věřte mi, že nejsem nadšenej z představy, že po čtrnácti dnech používání a štelování to budu muset poslat do opravny, kde to zformátujou a nedejbože poškrábou display...)
Edit: Abych to upřesnil, nepředpokládám, že bych byl jeden z těch šťastnějších, kterým problém nenastane znovu a čekám, že se to bude opakovat, tak se ptám s předstihem. A také vím, že toto fórum je pro řešení problémů s počítači a ne s mobily, ale byl jsem tu vždy nejspokojenější ohledně pomoci, tak kdyby se odpověď nenašla, mohli byste mi doporučit místo, kde se ptát? (Vím, že je to nestandartní prosba, ale věřte mi, že nejsem nadšenej z představy, že po čtrnácti dnech používání a štelování to budu muset poslat do opravny, kde to zformátujou a nedejbože poškrábou display...)