Problém s připojením k internetu - Lenovo IdeaPad 3 15ITL6 Vyřešeno

[Stepapa]

Zdravím,
mám problém s připojením notebooku (název v předmětu) k wi-fi, připojí se pouze někdy nárazově, ale většinou jen na krátkou dobu. Nevíte, v čem by mohl být problém? Používaný router je Zyxel P-660HW-T3 v2, který má podporovat standardy b/g a oba z nich má podporovat i adaptér v notebooku. V nastavení adaptéru jsem tyto standardy zvolil. V notebooku by měl být tento adaptér - Realtek 8822ce wireless lan 802.11ac pci-e nic. Myslel jsem si, že problém je v tom, že router musí podporovat standard ac, ale nakonec jsem našel, že adaptér má podporovat i standardy b/g. Každopádně nejsem žádný expert, takže za každou pomoc a radu budu moc rád.
Díky za odpověď

[Reklama]

[Uziv00]

Vítej na PC-HELP!
Pravděpodobně jde o nekompatibilitu protokolu 802.11n a W10. Skutečně máš na routeru nastaveno b/g?
- na jiných sítích funguje
- live linux nepadá
- všechna wifi zařízení ma stejné síti fungují normálně
- po přechodu na 802.11b/g se problém nestává
- po přechodu na pásmo 5GHZ se problém nestává

[Stepapa]

Je to notebook pro prarodiče, takže v tuhle chvíli nemám možnost vyzkoušet všechno. Každopádně b/g na routeru nastaveno být musí, protože jejich starý notebook přes standard b/g fungoval a jde to úplně bez problému. I připojení přes mobil na wifi funguje. Připojení na jinou síť jsem zatím nezkoušel.
On už ten router je taky starý asi 10 let, tak jsem si říkal, jestli by nebylo lepší ho vyměnit za novější s podporou protokolu 802.11ac, který podporuje i ten adaptér v novém notebooku. Nemohlo by třeba i připojení přes ac pomoct?
Jinak jsem se díval i na ovladače, ale ty by měly být aktuální. Nebo minimálně mi windows žádnou aktualizaci nenašel.

[Uziv00]

Právěže nemusí. nastavení 802.11n je zpětně kompatibilní s kartami 802.11b/g.
802.11ac funguje i na 5GHz => pokud se skutečně jedná o tento problém, pomůže to.
Ovladače a jejich aktuálnost nemá na tuto chybu vliv.

[Stepapa]

Takže jen pro jistotu - prvně mám teda zkontrolovat, jestli je v nastavení routeru nastaveno 802.11b/g?

Dodatečně přidáno po 5 minutách 18 vteřinách:
Jinak teď se ještě koukám, že ten router možná funguje jen na 802.11b/g a na 802.11n ne. Přímo k nastavení routeru teď nemám přístup, takže to nevím jistě, ale tady píšou jen b/g: https://access-pointy.heureka.cz/zyxel- ... pecifikace.

[Uziv00]

Máš pravdu, pak to nemůže být tím.
takže:
- vyzkoušet zda nepadá připojení přes kabel
- vyzkoušet live linux
- vyzkoušet připojení na jinou WiFi

[Stepapa]

S live linuxem jsem nikdy nedělal, můžu se řídit třeba tímhle návodem? https://www.youtube.com/watch?v=X_fDdUgqIUQ
A jak se pak dostanu zpátky do windows, když ten linux budu mít jen na zkoušku? Ten se po restartování z linuxu znova zapne?

[Uziv00]

Třeba zde: viewtopic.php?f=46&t=219804&start=24#p1723214 hned ten horní příspěvek.
Jinak si prostuduj můj podpis - Základní diagnostika wifi a Jak na diagnostiku sítě. A vlož sem výpis ipconfig -all a ping na router v případě výpadku.

[Stepapa]

Dobře, zatím díky moc, co nejdřív (snad zítra) vyzkouším a pak dám vědět.

[Stepapa]

Tak připojení přes kabel jsem zkusit nemohl, na tom lenovu není konektor pro síťovej kabel. V ipconfigu je u adaptéru media disconnected, tak jsem zkusil resetovat winsock a ip stack. To sice pomohlo a po restartu wifi fungovala, ale po následném vypnutí a zapnutí už zase ne.
Při používání ubuntu se k wifi dá připojit bez problémů a normálně to funguje. Jinak jsem ještě zkoušel připojit notebook k jiné síti a taky to normálně šlo.

Kód: Vybrat vše

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : LAPTOP-TSRLQ8OI
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Wireless LAN adapter Pýipojenˇ k mˇstnˇ sˇti* 1:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 02-45-E2-62-F4-29
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Pýipojenˇ k mˇstnˇ sˇti* 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
   Physical Address. . . . . . . . . : 82-45-E2-62-F4-29
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-45-E2-62-F4-29
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Sˇśov‚ pýipojenˇ Bluetooth:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-45-E2-62-F4-2A
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes


[Uziv00]

Ještě jsem neměl případ s nekompatibilitou u 802.11b/g.
Napadá mě ještě nová instalace w10.

[Stepapa]

Tak to vyřešila výměna routeru, těžko říct, kde byl problém.