Windows 10 nedetekuje tiskárnu, ale sken ano

[LincolNn]

Dobrý den,

mám problém s tiskárnou HP LaserJet M1132 MFP. Z ničeho nic přestal fungovat tisk. Sken a kopírování funguje bez problému. Staré ovladače jsem odinstaloval, tiskárnu odebral z PC. Po opětovném připojení a instalaci nejnovějších ovladačů, se nainstalují ovladače pouze pro sken a zbytek instalace se nezdařil. Tisk jakoby neexistoval. Windows ve Správci zařízení vidí jen sken ale tiskárnu nikoliv ani jiné neznámé zařízení.

Nesetkal se s tím někdo?
Děkuji.

[Reklama]

[pcmaker]

Zkoušel jsi tiskárnu vypnout a zapnout? Mám na mysli zcela ji odpojit od napájecí sítě elektrické energie.

[LincolNn]

Ano, nechal jsem ji vyplou celou noc.
Dokonce vyzkoušený i jiný kabel a stejne nic.

[pcmaker]

Můžeš zkusit "Bod obnovy", pokud existuje? Ve Windows 10 se to jmenuje "Obnovení počítače z bodu obnovení systému". Nemá tiskárna nějaký displej, na kterém zobrazuje svůj stav a jestli je připravena k tisku?

[Uziv00]

- ověř detekci tiskárny na jiném PC.
- které ovladače jsi použil?
- aktualizoval jsi firmware tiskárny?
- build Win10 máš jaký?
- samozřejmě vyzkoušet jiný USB kabel, i když tohle je nepravděpodobné
- ve správci zařízení zkontrolovat, zda tiskárna není ve skrytých zařízeních.