Problém s tiskárnou HP Deskjet Ink Advantage 5525
Napsal: 22 črc 2013 23:39
Dobrý den. Pořídil jsem si výše zmíněnou novou tiskárnu HP Deskjet Ink Advantage 5525. Předtím jsem používal HP PSC 2350, řadu let , bez problémů. Tiskárnu připojuji do PC přes USB.( AMD Phenom II X4 960T, 4 GB RAM, Win7 Home Premium, 1,5 roku starý.)
Tiskárna sama o sobě je funkční, ale vázne komunikace s počítačem. Zkoušel jsem i doporučenou utilitu HP Print and Scan Doctor, ta sice v prvním kroku nalezne, ale při dalším kroku ( komunikace s vybraným produktem) se zasekne a konec. Opakovanou instalaci software tiskárny z CD jsem vyzkoušel - bez úspěchu....
Zkusil jsem ještě změnu portu a momentální stav je takovýto :
1) Při připojení přes LTP port se objeví hláška : S tiskárnou nelze komunikovat.
2) Zkusil jsem ještě jakýsi virtuální USB port - poté se požadovaná stránka sice vytiskne,
ale je opět následována hláškou "s tiskárnou nelze komunikovat" a navíc úloha zůstane viset v tiskové frontě
ve stavu "probíhá tisk"....
Netuším co s tím a proto prosím o radu.
Děkuji
Tiskárna sama o sobě je funkční, ale vázne komunikace s počítačem. Zkoušel jsem i doporučenou utilitu HP Print and Scan Doctor, ta sice v prvním kroku nalezne, ale při dalším kroku ( komunikace s vybraným produktem) se zasekne a konec. Opakovanou instalaci software tiskárny z CD jsem vyzkoušel - bez úspěchu....
Zkusil jsem ještě změnu portu a momentální stav je takovýto :
1) Při připojení přes LTP port se objeví hláška : S tiskárnou nelze komunikovat.
2) Zkusil jsem ještě jakýsi virtuální USB port - poté se požadovaná stránka sice vytiskne,
ale je opět následována hláškou "s tiskárnou nelze komunikovat" a navíc úloha zůstane viset v tiskové frontě
ve stavu "probíhá tisk"....
Netuším co s tím a proto prosím o radu.
Děkuji