Problém s NTB po startu
Napsal: 26 pro 2013 20:12
Zdravím,
mám NTB " Lenovo G770, OS-WIN 7 Home, procesor Intel i3, 4 GB RAM. NTB najede vcelku rychle, ale po startu nejde kliknout na IE, Google, Start, prostě na žádnou ikonu na spodní liště. Když kliknu na nějakou ikonu na ploše (tento počítač, či na kterou koliv jinou) program se spustí, ale zamrzne a nejde pracovat dále. Když dám trojklik (CTRL+ALT+Del) spustím správce úloh,ukončím spuštěný program tak poté mohu již dělat cokoliv-IE, Google, spustit jakýkoliv program a vše je již OK.
NTB jsem pojel rúznými anti vir. programy,ale žádný vir nenalezen.Vzhledem k tomu,že Win je na NTB předinstalovaný, tak jsem provedl reinstal systému, ale problém popsaný výše zůstal. NTB je sice do dubna 2014 v záruce,ale nevím zda je toto na reklamaci,či nikoliv.
Chtěl bych tímto požádat vás znalce zda máte nějako radu jak tento problém vyřešit,či opravdu NTB vzít a odnést na reklamaci. Také jsem provedl test HDD -přikládám report:
HITACHI HTS545050B9A300-120215PBN406P7J4XMTE-SMART.mht
HDDScan S.M.A.R.T. Report
Model: HITACHI HTS545050B9A300
Firmware: PB4ZC6ZH
Serial: 120215PBN406P7J4XMTE
LBA: 976773168
Report By: HDDScan for Windows version 3.3
Report Date: 26.12.2013 10:16:59
Num Attribute Name Value Worst Raw(hex) Threshold
001Raw Read Error Rate 1001000000000000-0000062
002Throughput performance 1001000000000000-0000040
003Spin Up Time 1401400000160000-0002033
004Start/Stop Count 0990990000000000-099A000
005Reallocation Sector Count 1001000000000000-0000005
007Seek Error Rate 1001000000000000-0000067
008Seek time Perfomance 1001000000000000-0000040
009Power-On Hours Count 0970970000000000-06A8000
010Spin Retry Count 1001000000000000-0000060
012Device Power Cycle Count 0990990000000000-0986000
191G-sense Rate/Servo tracking 1001000000000000-0000000
192Emergency Retract Count 1001000000000000-0010000
193Load/unload Cycle Count 0970970000000000-767D000
194HDA Temperature 13713740 C 000
194HDA Temperature Maximum13713748 C000
194HDA Temperature Minimum13713712 C000
196Reallocation Event Count 1001000000000000-0000000
197Current Pending Errors Count 1001000000000000-0000000
198Uncorrectable Errors Count 1001000000000000-0000000
199UltraDMA CRC Errors 2002000000000000-0000000
223Load Retry Count 1001000000000000-0000000
Také jsem testoval na "HD Tune" "Error Scan"- test proběhl, všechna políčka byla zelená. Tak už fakt nevím, kde může být "zádrhel"
Děkuji
mám NTB " Lenovo G770, OS-WIN 7 Home, procesor Intel i3, 4 GB RAM. NTB najede vcelku rychle, ale po startu nejde kliknout na IE, Google, Start, prostě na žádnou ikonu na spodní liště. Když kliknu na nějakou ikonu na ploše (tento počítač, či na kterou koliv jinou) program se spustí, ale zamrzne a nejde pracovat dále. Když dám trojklik (CTRL+ALT+Del) spustím správce úloh,ukončím spuštěný program tak poté mohu již dělat cokoliv-IE, Google, spustit jakýkoliv program a vše je již OK.
NTB jsem pojel rúznými anti vir. programy,ale žádný vir nenalezen.Vzhledem k tomu,že Win je na NTB předinstalovaný, tak jsem provedl reinstal systému, ale problém popsaný výše zůstal. NTB je sice do dubna 2014 v záruce,ale nevím zda je toto na reklamaci,či nikoliv.
Chtěl bych tímto požádat vás znalce zda máte nějako radu jak tento problém vyřešit,či opravdu NTB vzít a odnést na reklamaci. Také jsem provedl test HDD -přikládám report:
HITACHI HTS545050B9A300-120215PBN406P7J4XMTE-SMART.mht
HDDScan S.M.A.R.T. Report
Model: HITACHI HTS545050B9A300
Firmware: PB4ZC6ZH
Serial: 120215PBN406P7J4XMTE
LBA: 976773168
Report By: HDDScan for Windows version 3.3
Report Date: 26.12.2013 10:16:59
Num Attribute Name Value Worst Raw(hex) Threshold
001Raw Read Error Rate 1001000000000000-0000062
002Throughput performance 1001000000000000-0000040
003Spin Up Time 1401400000160000-0002033
004Start/Stop Count 0990990000000000-099A000
005Reallocation Sector Count 1001000000000000-0000005
007Seek Error Rate 1001000000000000-0000067
008Seek time Perfomance 1001000000000000-0000040
009Power-On Hours Count 0970970000000000-06A8000
010Spin Retry Count 1001000000000000-0000060
012Device Power Cycle Count 0990990000000000-0986000
191G-sense Rate/Servo tracking 1001000000000000-0000000
192Emergency Retract Count 1001000000000000-0010000
193Load/unload Cycle Count 0970970000000000-767D000
194HDA Temperature 13713740 C 000
194HDA Temperature Maximum13713748 C000
194HDA Temperature Minimum13713712 C000
196Reallocation Event Count 1001000000000000-0000000
197Current Pending Errors Count 1001000000000000-0000000
198Uncorrectable Errors Count 1001000000000000-0000000
199UltraDMA CRC Errors 2002000000000000-0000000
223Load Retry Count 1001000000000000-0000000
Také jsem testoval na "HD Tune" "Error Scan"- test proběhl, všechna políčka byla zelená. Tak už fakt nevím, kde může být "zádrhel"
Děkuji