Náhodné zamrzání PC
Napsal: 03 led 2014 16:51
Zdravím a žádám o radu,
od doby, co jsem si sestavil nový počítač (rok 2011), dochází k náhodnému zamrzání systému, a to s frekvencí od jednou za čtrnáct dní, po několik zamrznutí za jeden den. Problém nastává tak, že najednou nelze se systémem nic dělat (klávesnice ani myš nereagují, ale větrák na chladiči i disky běží, žádná BlueScreen) a pomůže jen "reset" (HW restart počítače). Stane se to v době nečinnosti (třeba, když systém čeká na přihlášení uživatele), ale i v době vytížení při zpracování fotografií v RAWu. Výpis událostí nic nenapovídá, jen to, že počítač byl neočekávaně vypnut asi v důsledku přerušení napájení (to je ten reset). Občas se stávalo, že při výpadku se z připojených reproduktorů začal ozývat příšerný zvuk. Dlouhou dobu jsem hledal SW řešení nebo zkoušel problém ignorovat, ale už mi dochází trpělivost. Vyloučil jsem časem mnoho podezření (viz níže), až mi zbyla dvě poslední (procesor nebo deska).
Provedeno:
MS W7 - instalovány poslední opravy - nepomohlo,
ovladače - postupně všechny poslední verze - bez řešení,
RAM - dva 4 GB moduly instalovány v dual modu: několikeré testování, běžící i přes noc - doběhlo v pořádku,
- vyjmutí jednoho modulu, pár dní stejná zkušenost, pak nahrazení druhým, počítač stále náhodně zamrzal,
VGA - zapůjčil jsem a instaloval jinou kartu, jenže zamrzávání pokračovalo,
System SSD - největší podezření se nepotvrdilo: původní disk (A-Data S599 2.5" SATA II, 64 GB) jsem nahradil novým, systém kompletně přeinstaloval, ale na druhý den večer PC opět vytuhlo...
CPU - několikrát testován pomocí "Intel® Processor Diagnostic Tool" - bez chyb, max. teplota 51°C,
MB - dotaz odeslán podpoře MSI, ale neporadili; prý jsem udělal to, co by navrhli. Zbývá už jen ji odnést do reklamace prodejci, dokud platí záruka, nebo něco jiného? Že by třeba byly oba moduly paměti vadné, nebo měly špatné časování?
Parametry PC:
Systém: W7 Ultimate, SP1, CZ, 64bit
Procesor: I7-2600K, CPU 3.40GHz
RAM: Corsair Vengeance 8GB (2x4GB) DDR3 1600 CL8 (8-8-8-24)
MB: MSI, P67A-GD80 (B3)
VGA: NVIDIA GeForce GT 520
Fortron SAGA+ 450P, 450W, PFC, PCI-E, SATA, LAN
Cooler: NOCTUA NH-C14, Intel, Socket 1366
Back-UPS APC ES/CyberFort 500
Samsung SSD 840 EVO 120 GB ATA Device (v AHCI režimu)
Díky
od doby, co jsem si sestavil nový počítač (rok 2011), dochází k náhodnému zamrzání systému, a to s frekvencí od jednou za čtrnáct dní, po několik zamrznutí za jeden den. Problém nastává tak, že najednou nelze se systémem nic dělat (klávesnice ani myš nereagují, ale větrák na chladiči i disky běží, žádná BlueScreen) a pomůže jen "reset" (HW restart počítače). Stane se to v době nečinnosti (třeba, když systém čeká na přihlášení uživatele), ale i v době vytížení při zpracování fotografií v RAWu. Výpis událostí nic nenapovídá, jen to, že počítač byl neočekávaně vypnut asi v důsledku přerušení napájení (to je ten reset). Občas se stávalo, že při výpadku se z připojených reproduktorů začal ozývat příšerný zvuk. Dlouhou dobu jsem hledal SW řešení nebo zkoušel problém ignorovat, ale už mi dochází trpělivost. Vyloučil jsem časem mnoho podezření (viz níže), až mi zbyla dvě poslední (procesor nebo deska).
Provedeno:
MS W7 - instalovány poslední opravy - nepomohlo,
ovladače - postupně všechny poslední verze - bez řešení,
RAM - dva 4 GB moduly instalovány v dual modu: několikeré testování, běžící i přes noc - doběhlo v pořádku,
- vyjmutí jednoho modulu, pár dní stejná zkušenost, pak nahrazení druhým, počítač stále náhodně zamrzal,
VGA - zapůjčil jsem a instaloval jinou kartu, jenže zamrzávání pokračovalo,
System SSD - největší podezření se nepotvrdilo: původní disk (A-Data S599 2.5" SATA II, 64 GB) jsem nahradil novým, systém kompletně přeinstaloval, ale na druhý den večer PC opět vytuhlo...
CPU - několikrát testován pomocí "Intel® Processor Diagnostic Tool" - bez chyb, max. teplota 51°C,
MB - dotaz odeslán podpoře MSI, ale neporadili; prý jsem udělal to, co by navrhli. Zbývá už jen ji odnést do reklamace prodejci, dokud platí záruka, nebo něco jiného? Že by třeba byly oba moduly paměti vadné, nebo měly špatné časování?
Parametry PC:
Systém: W7 Ultimate, SP1, CZ, 64bit
Procesor: I7-2600K, CPU 3.40GHz
RAM: Corsair Vengeance 8GB (2x4GB) DDR3 1600 CL8 (8-8-8-24)
MB: MSI, P67A-GD80 (B3)
VGA: NVIDIA GeForce GT 520
Fortron SAGA+ 450P, 450W, PFC, PCI-E, SATA, LAN
Cooler: NOCTUA NH-C14, Intel, Socket 1366
Back-UPS APC ES/CyberFort 500
Samsung SSD 840 EVO 120 GB ATA Device (v AHCI režimu)
Díky