Stránka 1 z 1

Alza a reklamace

Napsal: 07 čer 2014 00:16
od kropovez
Ahoj,
prosím Vás, zakoupil jsem si v Alze základní desku (na typu asi nezáleží) ze sekce bazar. Deska dorazila pouze v ESD obalu, jak bylo uvedeno na webu alzi. Dostal jsem k ní i rok záruku. Desku jsem zakoupil z důvodu, že má stávající nemá USB 3 a celkově běží na poměrně starém chipsetu. Po zapojení jsem PC nahodil a naběhnul normálně. Tedy naběhnul až do bootloaderu windows a zde se PC resetoval. Začal jsem cejtit něco spáleného a chladič TEMPu u základní desky byl také poměrné horký. PC se pak neustále resetoval, aniž bych se dostal např. do biosu (tiše pípal, takovej zvuk speakru jsem ještě neslyšel). Vyndal jsem grafiku (HD7870) a druhý HDD a zkusil PC znovu ->beze změny. Zkusil jsem vyndat a zandat baterii a :o PC naběhnul až do windows. Vrátil jsem zpět 7870tku a při zapojování koukám, že je roztavený jeden kablík u PCI-E konektoru ze zdroje (už vím, co tu smrdělo). Ovázal jsem ho tedy izalačkou a zapojil. Po zapnutí se PC znovu resetoval u bootladeru a to neustále opakoval. Vyndal jsem tady novou desku a vše přendal do staré, ve které PC normálně naběhnul. Pro jistotu jsem zkusil becnhmark grafiky, zda se opravdu nepoškodila. Vypadá to že u desky je špatný PCI-E slot. Zajímalo by mě, jak funguje reklamace u takto repasované věci, pochybuji, že mi dají zcela novou, nebo že jí budou opravovat.

Re: Alza a reklamace

Napsal: 07 čer 2014 00:26
od Pic
To se ptáš na nesprávném místě. Reklamuj a uvidíš. Pokud jsi ZD nepoškodil vadnou GK, měli by vrátit peníze.

Re: Alza a reklamace

Napsal: 07 čer 2014 00:29
od kropovez
OK díky. No vadnou GK určitě ne, když jsem jí do teď normálně používal a momentálně ve staré desce taky.

Re: Alza a reklamace

Napsal: 13 čer 2014 16:29
od kropovez
No tak už je to dva dny, co jsem je kontaktoval a pořád nic. Začínám mít ale podezření, že základní deska nějak poškodila i grafickou kartu, protože se od té doby více zahřejvá a víc hučí. Dneska jednou dokonce zamrzla obrazovka, takže jsem zvědavej co s tím hodlaj dělat.