PC-HELP.CZ

Dobrý den, prosím vás, dnes jsem si koupil novou myš od značky Trust model GXT 25. Její ovladače by se měly automaticky naistalovat po zapojení. Po zapojení do USB mi myš nejede. Píše mi to: Systém Windows zjistil problém instalací softwaru ovladače pro vaše zařízení. Zkrátka mi to odepírá přístup nainstalovat do notebooku její ovladače, bych řekl. Svítí, ale nejede. Když jí však zapojím do druhého PC, jede, jak má. I u PC ale i u notebooku mám přihlašovací účet jako administrátor, zkoušel jsem i vypínat bránu firewall, i vypnout antivirus. Při automotickém hledání ovladačů mi však stále píše : Přístup odepřen... Už si s tím vážně nevím rady, a na internetu pro tento model sám žádné ovladače najít nemůžu.. Prosím, pomozte mi s tím

//úprava názvu

//mmmartin

Vždycky bys měl psát jaký máš systém. Odeber ve Správci zařízení všechna USB a restartuj počítač, někdy se to chytne.

Dám Start - Ovládací panely - Hardware a zvuk - Zařízení a tiskárny a mám to pod polem : neurčený. Je i u toho takový malý trojúhelníček s vykřičníkem.. Je popsána jako USB Mouse ale kategorie: neznámé.. Nevíte co to tak brzdí, že se nechcou ty ovladače nainstalovat..? Co mám vypnout, aby to šlo? Nebo nějaký jiný nápad prosím? rád už bych jí rozjel, a už jsem docela bezradný..

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Čer 2014 17:32) ---

mám windows 7, shoduje se i s požadavky na tuto myš.

--- Doplnění předchozího příspěvku (14 Čer 2014 17:38) ---

Blue Spirit píše:Vždycky bys měl psát jaký máš systém. Odeber ve Správci zařízení všechna USB a restartuj počítač, někdy se to chytne.

Správce zařízení mám rozkliklé, ale prosím co tam přesněji?

Odinstaluj řadiče USB a restartuj.

Které šly odinstalovat, jsem odinstaloval - potom jsem notebook restartoval a stále nic.

No jo, někdy to nezabere, víc k tomu nevím.

Informace o zařízení
Název: USB Mouse
ID: USB\VID_1EA7&PID_0011\6&1E0697AD&0&2
Kód chyby: 28

Použít řešení pro problém s ovladačem Dokončeno

Pomocí pokynů v řešení vyřešte problém s ovladačem.
Nainstalovat ovladač pro toto zařízení Dokončeno

Ovladač pro zařízení USB Mouse není nainstalován. Nainstalujte nejnovější ovladač pro toto zařízení.

Problémy se zařízeními PnP Zjištěno Zjištěné

Došlo k problémům s některými zařízeními PnP. Systém Windows provede další kroky k vyřešení potíží s těmito zařízeními.





-- Toto jsem našel při vygenerování chyb. Bohužel nejsem v IT expert, takže tomu moc nerozumím ...

Problém musí být někde v notebooku, zkoušel jsem připojit i myš z PC a to samé.. Na notebooku mi zkrátka funguje jen jediná myš, a touchpad. Ta myš už potřebuje vyměnit, a tomu notebooku jakoby se nechtělo příjmout nové drivery..