Nefunkční touchpad - reklamace
Napsal: 30 čer 2014 07:51
Ahoj,
mám problém se svým notebookem Acer Aspire 5349 - nefunguje touchpad. Fn+F7 samozřejmě vyzkoušeno jako první.. Nepomohla přeinstalace ovladačů, ani přeinstalace celého OS. Mám ho ještě do konce srpna v záruce, tudíž následuje reklamace. Jelikož nemám s reklamacemi žádné zkušenosti, ptám se - mám dát najevo, že o tom něco vím, že přeinstalace nepomohli, že to bude asi HW roblém, nebo je lepší dělat blbýho? Jde o Alzu.
P.S. Napadá vás, co se "pokazilo"? Občas mi přestane fungovat i myš zapojená do USB... Po připojení do druhýho USBčka funguje, ale v tom stávajícim třeba několik hodin ne. Podotýkám, že s notebookem je dobře zacházeno, nikdy nebyl politej, nic.
Díky.
mám problém se svým notebookem Acer Aspire 5349 - nefunguje touchpad. Fn+F7 samozřejmě vyzkoušeno jako první.. Nepomohla přeinstalace ovladačů, ani přeinstalace celého OS. Mám ho ještě do konce srpna v záruce, tudíž následuje reklamace. Jelikož nemám s reklamacemi žádné zkušenosti, ptám se - mám dát najevo, že o tom něco vím, že přeinstalace nepomohli, že to bude asi HW roblém, nebo je lepší dělat blbýho? Jde o Alzu.
P.S. Napadá vás, co se "pokazilo"? Občas mi přestane fungovat i myš zapojená do USB... Po připojení do druhýho USBčka funguje, ale v tom stávajícim třeba několik hodin ne. Podotýkám, že s notebookem je dobře zacházeno, nikdy nebyl politej, nic.
Díky.