PC-HELP.CZ

Zdravím,
mám tiskárnu HP LaserJet CP1525n už několik let k mé plné spokojenosti. Dneska z ničeho nic přestala podávat papíry a hlásí "Jam in tray". Zaseklý papír nikde není a nic nepomáhá. Než dám tiskárnu do servisu, nesetkal jste se s tím někdo?

Setkal. U mne pomohlo přeinstalování ovladačů.

Tak u mne to bohužel nepomohlo.

To ani pomoci nemuze - kdyz cidlo v zasobniku detekuje problem, tak na to nemuze mit vliv ovladac. Stejna chyba se musi projevit i ebz pripojeni k pocitaci jen pri tisku testovaci stranky.

Skus osvedceny postup:
1. Vyndat a zandat papiry do zasobniku
2. Vyndat a zandat cely zasobnik
3. Zvednout tiskarnu a zatrast s ni

Pokud ani jedno nepomuze, skus to bez papiru, jestli to bude hlasit ze tam neni papir. Potom vyndej zasobnik ven a podivej ze s baterkou nebo lampickou do te diry na zasobnik, jestli na horni strane neni neco poskozeneho - vypada to jako pohybliva packa ktera jde zamacknout nahoru.

Všechno, co popisuješ jsem už vyzkoušel a pořád stejný výsledek. Pokud to má nabírat papíry ze zásobníku (což je tray 2), tak to hlásí napřed clearing a skončí to na Jam in tray 2. Pokud ručně vložím samostatný papír do mezery pro ruční vkládání papíru (což je tray 1), tak to papír zavede tím "předpodavačem", poposune k podavači, načež to hlásí opět clearing a skončí to na Jam in tray 1. Takže očividně problém v zásobníku není, ale v podavači papíru. Zespodu jsem se díval na průběh toho podávání a všechno se tam v okamžiku, kdy to má podávat hýbe, ale papír si to nepodá. Bohužel jsem se nikdy nedíval, dříve, jak se to tam hýbe a jak to podává v době, kdy to bylo ještě funkční. Takže nejsem s to odhadnot v čem je mechanický problém.

Uzavírám a tiskárnu jsem dal do servisu.