PC-HELP.CZ

Zdravím, kámoš by celkem potřeboval pomoct s jedním problémem, který se mu děje na týden starém počítači. Vždy mu v náhodnou dobu zamrzne počítač a nijak nereaguje, pouze na "tvrdé vypnutí" počítače.

Windows: 8.1 (64bit)
Procesor: AMD FX-7500 Radeon R7

Protokol událostí: http://leteckaposta.cz/162286253

Díky vám.

HDD je OK, ještě kontrolu RAM.

Stačí Memtest, který je součástí Windows, nebo má stáhnout z netu?

Stačí to co je ve Win 8.1.

Memtest projel 2×, potom se počítač restartoval a při přihlášení vyskočila bublina, že nebyli zjištěny žádné problémy. Nevím jestli je to důležité, ale říkal mi, že v zamrznutém stavu při stlačení tlačítka Num Lock se kontrolka na tačítku nerozsvítí/nezhasne.

Počkej tedy až ti někdo zkontroluje ten protokol událostí, případně někoho z HW týmu požádej SZ o kontrolu. Tady si toho nemusí všimnout. Nejspíš to bude na reklamaci, ale to je trochu předčasné.

Dobrá, na ostatních fórech jsem si četl, že pomohlo na počítači s kartou AMD (sice na W7) zakázat ULPS, dalšímu spustit chcdsk kvůli softwarovým chybám. Proto se chci zeptat, je možné, že by úplně nový počítač měl poškozený souborový systém?

Možné je všechno. Pokud máš instalační DVD můžeš to zkontrolovat příkazem sfc /scannow

Vždy mu v náhodnou dobu zamrzne počítač a nijak nereaguje, pouze na "tvrdé vypnutí" počítače.

Jinak běží Windows plynule?

Běží, ale jednou za pár hodin zničehonic zamrzne. Alespoň tak to tvrdí majitel, můj kamarád. Teď zrovna zamrznul na 50% sfc /scannow. Doufám, že to nenaruší systém

A máš nejnovější ovladače nainstalované?

Sfc /scannow nezamrzá, ale disk se i na 10 minut zastaví, program ale pracuje!

Odesláno z mého MT15i