Stránka 1 z 1

HDD My Passport - nenalezen na USB 3.0, na USB2 pracuje

Napsal: 20 led 2015 15:07
od XvopiX
Zdravím.
Mám takový problém s externím harddiskem, který je celkem známý, ale bohužel se mi stále nedaří vygooglit správné řešení. Loni jsem neměl problémy, jen se často odpojoval na předních portech, ale na podzim z ničeho nic přestal disk fungovat na USB3.0, prostě se neobjevil ani ve správě disků. Na USB2 funguje a fungoval vždy.
Mám Windows 7 64bit, Externí disk My passport 3.0 na NTFS, základní desku INTEL Z77 - žádné takty. Ke všemu jsem zkoušel nainstalovat nejnovější ovladače, ovladače dodávané, ale jediný posun byl, že porty fungovali asi 3 dny, pak již opět nic.Nyní bych tedy potřeboval zjistit jak postupovat, abyste mi mohli moci. Jestli odinstalovat ovladače disku, jaké nainstalovat ovladače USBčka apod. Myslím si, že to asi nebude lehké zprovoznit, tak snad na to budete mít někdo čas a pevné nervy se mnou :)

PS. v BIOSu a nouzovém režimu se disk načte normálně na USB3.0
PS2. Problém nastal na zpomaleném počítači a ani po obnově Windowsů na čistou zálohu bez programů se to nevyřešeilo a od té doby si vlastně zkouším "hrát" s ovladači.

Re: HDD My Passport - nenalezen na USB 3.0, na USB2 pracuje

Napsal: 20 led 2015 15:39
od Uziv00
nezbývá, než vyzkoušet:
1. disk na jiném počítači
2. jiné USB 3.0 zařízení na tomto počítači

Re: HDD My Passport - nenalezen na USB 3.0, na USB2 pracuje

Napsal: 20 led 2015 19:53
od XvopiX
Známému disk na UBS3.0 dříve fungoval, ale zítra se pokusím vyzkoušet.
A v době kdy mě disk nešel, jsem i na problémové přední porty připojil bez problémů nový Flashdisk 3.0-nemůžu nyní ověřit.

Re: HDD My Passport - nenalezen na USB 3.0, na USB2 pracuje

Napsal: 22 led 2015 22:54
od XvopiX
Tak změna, disk nefunguje na žádném jiném počítači při připojení přes USB3.0 (USB2 jde), jaké jsou vaše další rady? Předpokládám že formátování, ale to mi nějakou dobu potrvá, protože nemám možnost přesunu dat jinam. Je tedy ještě něco co bych mohl zatím zkusit?

Pardon jestli nesmí být dublepost...

Re: HDD My Passport - nenalezen na USB 3.0, na USB2 pracuje

Napsal: 22 led 2015 23:24
od Uziv00
obávám se, že pouhý formát ti USB3.0 neopraví. Osobně bych to viděl na reklamaci.

Re: HDD My Passport - nenalezen na USB 3.0, na USB2 pracuje

Napsal: 23 led 2015 17:05
od XvopiX
A proč se disk v nouzovém režimu chová normálně, a při prvním připojení po přeinstalaci ovladačů také, to bych řekl že není jen problém USBčka na disku. A reklamovat nemůžu, disk mám přes 3 roky.

Re: HDD My Passport - nenalezen na USB 3.0, na USB2 pracuje

Napsal: 23 led 2015 22:17
od Uziv00
V nouzovém režimu neběží ovladače pro USB 3.0.