PC-HELP.CZ

Dobrý den, koupil jsem si notebook Lenovo G500 od https://www.alza.cz/lenovo-ideapad-g500 ... 939994.htm
Popis problému: Grafická karta AMD radeon 8500 mi ve správci zařízení ukazuje, že funguje správně, při testu hlásí chybu ''not application'' a při testu grafiky v programu od lenova to hlásilo: nemůžu najít/otevřít OpenCL a direct3D Viz screen.. Ovladače jsem přeinstaloval a nainstaloval znova, problém přetrvá, stáhl jsem i catalyst a direct mám, dokonce jsem i ten direct přeinstaloval, také beze změn. Při stisku na start a vypnout počítač se počítač jakoby vypíná, ale restartne se aniž by se vypl úplně, když dám vypnout po naběhnutí, vypne se normálně, myslím, že to souvisí s tím AMD, proto to zde zmiňuji. Když zakážu Tu grafiku Intel HD a spustím hru, napíše to chybu device, tudiž že není grafika, takže mi to jeden jen s intel, není možné, že by se to hádalo?

Notebook mám asi 3 týdny a problém byl už hned zpočátku,jen jsem tomu nevěnoval pozornost, mé znalosti jsou SS v oboru mechanik elektrotechnik, tak o tomhle vím dosti a vždy jsem si vše udělal sám, ale v tomhle si opravdu už nevím rady a navíc ve Win 8.1 64x se vůbec nevyznám..

Děkuji za každou radu, budu strašně moc vděčný

Pavel

Hláška "not applicable" znamená, že test nemohl být aplikován (proveden), což ještě nemusí znamenat problém dotyčného zařízení. Nedávno vyšla aktualizace LSC - zkusil bych nainstalovat a otestovat znovu.

Aktualizaci jsem již provedl a problém stále přetrvá, problém spočívá i v tom, že když zakážu INTEL HD ve správci a chci rozjet hru, když ta AMD hlásí že funguje správně, napíše to chybu ve smyslu ať nainstaluji správné ovladače, ale ty mám a už tam i byli