PC-HELP.CZ

Zdravím, potřeboval bych poradit. Poslal jsem zákazníkovi jednu sestavu, kterou jsem samozřejmě předtím řádně otestoval. Pc jsem řádně zabalil do bytelné krabice a obalil proti narazu. Zákazník jej rozbalil a hned při prvním spuštění mu začala házet grafika artefakty, ale až po naběhnutí plochy, start pc v biosu a uvodní logo win bez artefaktů. Když odinstaluje ovladače, artefakty zmizí, zkoušeli jsme ještě troje další, ale je to pořád stejné. Já měl doma nainstalované poslední z geforce.com a karta normálně běhala, zatížena 8h v programu unigine heaven benchmark na ultra s vyhlazovaním a teselací při rozlišení 1650*1080 a jela bez problémů. přeci se přepravou nerozhodí grafárna? ještě když jsem to dobře zabalil. v příloze přikládám foto, minidumpy a protokol událostí.

sestava:

Procesor AMD Phenom II X4 955
deska Asus M4A78T-E
8GB DDR3 Kingston HyperX Blue 1600MHz ( jsou nové)
HDD 1TB + SSD OCZ 120GB (ssd nový na něm je systém, zatím jen trila win7)
zdroj Fortron Saga II 500W (sehnal jsem úplně nový nerozbalený)
grafika MSI GTX560 Ti Twin Frozr II

Aneb na integrovanou grafiku je bez problémů.
U tebe na stole ta grafika totiž neutrpěla vibracemi, které se na ní počas dopravy teď projevily.

Budto vadna nebo nedostatecne napajena graficka karta.

Pocitac vzit zpatky, zkontrolovat ze grafika nebyla pretaktovana, pokud ne vymenit grafiku.

Mi nerikej, ze vibrace z prepravy oddelaji grafarnu, dal jsem to do krabice ze 7mi vrstveho kartonu a jeste oblozil penovou vyplni. Napajenim to nebude, zdroj je novy a v idle ta karta moc nezere. A jak rikam, doma frcela.jak zjistim jestli byla taktovana?

Ty to nepoznáš, servis ano.

Aha, no starou gpu se asi do servisu moc davat nevyplati.

To asi ne, jelikož to spustil a hned to nešlo je dost nepravděpodobné, ze byla taktována, jelikož byla stará tak ta závada byla naspadnutí a tou dopravou se jen projevila, je to tak nepochopitelné...

Pokud to chapu spravne ze jsi to prodal zakaznikovi jako soucast sestavy, tak ted je na tobe mu tu grafiku vymenit.

Teď už můžeš ještě zkusit ji ohřát v peci (opravit možný studený spoj).
Návody jsou na netu.

Zaruku lze uplatnit ruznym zpusobem, ale napsat zakaznikovi at svoji nove koupenou grafickou kartu v zaruce strci do pece bych se neodvazil

Navic to neni oprava, protoze upeceni / reflow ten problem nevyresi.

Ano s tim pocitam, ze vymena je v me rezii. Jen jsem chtel zjistit pripadne vas nazor co zkusit, nez bude posilat pc zpet

Live CD s linuxem (tim se vylouci vliv pripadneho problemu ve Windows).

Podle me je to ale hw problem grafiky.