PC-HELP.CZ

Dobry den, dnes jsem si na alze vyzvedl ne zrovna levny herni notebook od asusu, hned po prvnim spusteni po 10 sekundach zezelenala obrazovka a po instalaci windows jsou na displeji zretelne zrnite stopy (do zelena), tak jsem se chtel zeptat, jestli mi vrati penize, kdyz se tam s tim zitra stavim, nehodlam na nej cekat byt jen treba 14 dni a opravovat ho nechci, kdyz jsem ho dneska koupil .....

Kdyz ho vratis do 14 dnu bez udani duvodu tak ti vrati penize - nemusi ale ihned.

Při nákupu v e-shopu - což ALZA je - máš čtrnáctidenní lhůtu na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Nic na tom nemění okolnost, že sis zboží vyzvedl na prodejně / výdejně a že ti tedy nebylo doručeno poštou / zásilkovou službou. Předem si napiš Odstoupení od smlouvy - vzor třeba tady a to ve dvou vyhotoveních - jedno jim předáš a na druhé si necháš převzetí potvrdit (převzal: jméno, podpis a datum).

Před pár dny jsem byl v Alze vracet hodinky a peníze vrátili okamžitě, bez keců a sepsali to se mnou rovnou tam. A to jsem to ani nevracel, že by to nefungovalo, ale že to byl krám. Takže když jim to ukážeš, nemšl bys mít žádnej problém.