PC-HELP.CZ

Zdravím všechny, mám problém s připojením notebooku (MSI GE72 2QC, win10) k internetu. Už se tu s tím trápím pár hodin a zatím nic nepomohlo, tak jsem se rozhodl napsat zde. Notebook se mi doma bez problémů připojí a funguje, stejně tak pokud zapnu hotspot na mobilu. Nicméně na wifi u přítelkyně se mi nedaří pořádně fungovat. Notebook se v neurčitých časových intervalech připojuje a odpojuje od internetu - k wifi připojen zůstane, jen napíše stav "bez internetu, zabezpečeno". Ostatní zařízení v domácnosti nemají problém.
Pokoušel jsem se snad už o vše, co jsem našel. Zkusím to tu vypsat, snad na nic nezapomenu.
- vypnutí/zapnutí routeru
- přesunutí notebooku na jiné místo v domě - blíž k routeru
- aktualizace ovladačů (automaticky, následně i ze stránek MSI i ze stránek Intelu), odinstalovaní/nainstalování ovladačů, vyzkoušení více různých (i starších) ovladačů
- vypnutí automatického vypínání wifi pro úsporu baterie
- odinstalovaní/nainstalování ovladačů
- změna DNS protokolu IPv4 (8888 8844)
- odinstalování protokolu IPv6
- reset IP přes příkazový řádek
- winsockfix
- tweaking repair
- přidání a odebrání síťového adaptéru
- "Diagnostika sítě" (nepomohlo, jen poradilo restartovat router)

Nepomohlo nic, už nevím, co jiného udělat :-(

Našel by se někdo, kdo by věděl?

Vítej na PC-HELP!
v mém podpisu najdeš návod na diagnostiku sítě.
Budu potřebovat výpis ipconfig /all + pingplotter třeba na seznam.cz.
Vyzkoušej připojení přes LAN (kabel) - funguje?

Takže dnes jsem zkusil vše požadované. Na kabelu internet funguje. Překvapilo mě ale, že po vypojení kabelu jsem ještě v bezprostřední blízkosti vyzkoušel wifi - a jela. Přitom v pokoji, ve kterém se chci připojovat chybí na síle signálu jen jedna čárka. Žádné jiné zařízení zde nemá problém.

Příkazy cmd, wifi, v pokoji

Kód: Vybrat vše

Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:WINDOWSsystem32>ipconfig/all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-19NF5PD
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : D8-CB-8A-82-78-D0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Připojení k místní síti* 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F6
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F5
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::88a3:4c2b:5fbe:7ac1%11(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.168.53(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : sobota 8. července 2017 15:30:08
   Lease Expires . . . . . . . . . . : sobota 8. července 2017 21:35:46
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.168.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 330591619
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-ED-E8-75-D8-CB-8A-82-78-D0
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 172.20.1.10
                                       172.20.1.20
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.{AE2B878B-C673-4AE4-BFAD-975730EDB575}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Připojení k místní síti* 12:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   
C:WINDOWSsystem32>ping www.seznam.cz
Ping request could not find host www.seznam.cz. Please check the name and try again.

Příkazy cmd, kabel

Kód: Vybrat vše

C:WINDOWSsystem32>ipconfig/all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-19NF5PD
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Wireless LAN adapter Připojení k místní síti* 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F6
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : D8-CB-8A-82-78-D0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::de3:969d:66ba:b318%16(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.168.52(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : sobota 8. července 2017 15:47:30
   Lease Expires . . . . . . . . . . : sobota 8. července 2017 21:47:30
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.168.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.168.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 282643338
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-ED-E8-75-D8-CB-8A-82-78-D0
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 172.20.1.10
                                       172.20.1.20
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F5
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Připojení k místní síti* 12:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6abd:342a:3970:3f57:57cb(Preferred)
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::342a:3970:3f57:57cb%9(Preferred)
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 150994944
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-ED-E8-75-D8-CB-8A-82-78-D0
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Tunnel adapter isatap.{F6F342B7-8E20-4F2E-8716-D1267C0118B3}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:WINDOWSsystem32>ping www.seznam.cz

Pinging www.seznam.cz [77.75.79.39] with 32 bytes of data:
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=11ms TTL=245
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=11ms TTL=245
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=30ms TTL=245
Reply from 77.75.79.39: bytes=32 time=13ms TTL=245

Ping statistics for 77.75.79.39:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 11ms, Maximum = 30ms, Average = 16ms

Příkazy cmd, wifi, u routeru

Kód: Vybrat vše

C:WINDOWSsystem32>ipconfig/all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-19NF5PD
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : D8-CB-8A-82-78-D0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Připojení k místní síti* 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F6
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F5
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::88a3:4c2b:5fbe:7ac1%11(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.168.53(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : sobota 8. července 2017 15:30:08
   Lease Expires . . . . . . . . . . : sobota 8. července 2017 21:52:45
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.168.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.168.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 330591619
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-ED-E8-75-D8-CB-8A-82-78-D0
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 172.20.1.10
                                       172.20.1.20
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter Připojení k místní síti* 12:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6abd:205d:fbff:a244:945e(Preferred)
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::205d:fbff:a244:945e%9(Preferred)
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 150994944
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-ED-E8-75-D8-CB-8A-82-78-D0
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Tunnel adapter isatap.{AE2B878B-C673-4AE4-BFAD-975730EDB575}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:WINDOWSsystem32>ping www.seznam.cz

Pinging www.seznam.cz [77.75.79.53] with 32 bytes of data:
Reply from 77.75.79.53: bytes=32 time=12ms TTL=245
Reply from 77.75.79.53: bytes=32 time=26ms TTL=245
Reply from 77.75.79.53: bytes=32 time=19ms TTL=245
Reply from 77.75.79.53: bytes=32 time=24ms TTL=245

Ping statistics for 77.75.79.53:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 12ms, Maximum = 26ms, Average = 20ms

Dodatečně přidáno po 13 minutách 5 vteřinách:
Ještě připojuji data z inSSIDer. Jde o wifi druhou shora (ta první je hotspot z mobilu hned vedle notebooku).

Obrázek

Takže ještě aktualizace. Zkusil jsem použít USB wifi adaptér, který má pravděpodobně slabší příjem - nechytá ani jednu z okolních sítí. Internet přes něj jde bez problémů. Přikládám foto.
Je tedy možné, že v wifi v notebooku je rušena ostatními sítěmi - případně je moc silná a ruší sama sebe odrazem od stěn? Nebo něco na ten způsob? Pokud ano, tak jde s tím něco dělat?

Obrázek

Pravděpodobně si říkáš, proč ti neodpovídám. Protože jsi nedodal požadované. InSSIDer jsem nechtěl. V článku jsi neklikl na odkaz schovaný: Nejdříve otestujte, zda je vše v pořádku: viewtopic.php?t=148215&p=1171117#p1171117 Pokud chceš odstranir problém, je třeba, abys udělal přesně to, co se po tobě požaduje. Bez tvé spolupráce bohužel nelze problém vyřešit. Křišťálové koule zde opravdu nemáme.

ITCrowd píše:Budu potřebovat výpis ipconfig /all + pingplotter třeba na seznam.cz.

Díky, máš pravdu. Pingpolotter seznamu mi do hlavy dorazil jen jako ping seznamu, takže chybí. Postup jsem jinak provedl dle kroků, pro jistotu ještě jednou přikládám celé info z příkazového řádku (nově provedené) + screen z pingplotteru. Díky za Tvůj čas.

Kód: Vybrat vše

Microsoft Windows [Version 10.0.14393]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig/all

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-19NF5PD
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller
   Physical Address. . . . . . . . . : D8-CB-8A-82-78-D0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Připojení k místní síti* 2:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F6
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
   Physical Address. . . . . . . . . : B4-6D-83-A3-9D-F5
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::88a3:4c2b:5fbe:7ac1%11(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.168.53(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : neděle 9. července 2017 15:46:52
   Lease Expires . . . . . . . . . . : neděle 9. července 2017 22:14:03
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.168.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.168.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 330591619
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-ED-E8-75-D8-CB-8A-82-78-D0
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 172.20.1.10
                                       172.20.1.20
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter Připojení k místní síti* 12:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6abd:186c:266b:a244:945e(Preferred)
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::186c:266b:a244:945e%9(Preferred)
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 150994944
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-ED-E8-75-D8-CB-8A-82-78-D0
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Tunnel adapter isatap.{AE2B878B-C673-4AE4-BFAD-975730EDB575}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:\WINDOWS\system32>ping 192.168.168.1

Pinging 192.168.168.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.168.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Reply from 192.168.168.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.168.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 192.168.168.1: bytes=32 time=1ms TTL=64

Ping statistics for 192.168.168.1:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 5ms, Average = 2ms

C:\WINDOWS\system32>ping www.seznam.cz

Pinging www.seznam.cz [77.75.77.39] with 32 bytes of data:
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=13ms TTL=245
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=9ms TTL=245
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=14ms TTL=245
Reply from 77.75.77.39: bytes=32 time=12ms TTL=245

Ping statistics for 77.75.77.39:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 9ms, Maximum = 14ms, Average = 12ms

Polovina ztracených paketů mezi tvým PC a routerem.
Připoj se na router a v nasatvení WLAN (WiFi) zkus napevno nastavit kanál 6, nebo 7. Uvidíme, zda to pomůže.

Takže rozuzlení problému pro ostatní v budoucnu hledající je takové, že po odoznačení položky "Automaticky zjišťovat nastavení" (Možnosti internetu/Připojení/Nastavení místní sítě/Automatická konfigurace) vše funguje. S routerem ani ničím jiným nebylo nic děláno, přičítám to tedy této jediné změně.

PC-HELP.CZ

Problém s připojením k internetu

Problém s připojením k internetu

Re: Problém s připojením k internetu

Re: Problém s připojením k internetu

Re: Problém s připojením k internetu

Re: Problém s připojením k internetu

Re: Problém s připojením k internetu

Re: Problém s připojením k internetu

Re: Problém s připojením k internetu