PC-HELP.CZ

Zdravím, nedávno se mi začal z ničeho nic restartovávat windows. Někdy se restartoval a fungoval dál, někdy se ocitl ve smyčce že se furt restartoval a nedostal se ani za windows logo. Většinou se to stávalo když jsem hrál hry nebo něco podobného. V počítači mám všechno nové, až na HDD a asi 4 roky starý seasonic ss500w et f3. V eventvieweru mi to vždycky ukáže chybu Kernel Power 41, ulohy 63. Myslel jsem si že to bude zdrojem, jelikož disky šli furt vidět. Koupil jsem nový, zapnu, vše funguje ale najednou po 2 dnech se to stalo zase se stejnou chybou v eventvieweru. S tím že se mi PC hned načetlo do biosu a nemohlo se dostat dál. Po chvilce ale PC zase zapnout šlo. Je to takové nárazové. Tak už zbývá nejspíš ten HDD, ale chtěl bych si to tady nějak ověřit, jestli byste mi pomohli, například skrz nějaký log. CD mechaniku taky PC nerozezná, je už stará, ale to asi nebude způsobovat restart PC ne?

Ještě dodám že v HD Tune mi to našlo jeden poškozený blok.

Deska Asrock Z97 Pro 4
CPU Intel core I5 4690k
GPU GTX 970 4gb
Zdroj seasonic ss500w et f3 (nově kupovaný seasonic S12II 620w)
Windows 7 Home Premium
8Gb RAM


Podrobnosti k chybě:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-08-20T09:56:58.045824000Z" />
<EventRecordID>33885</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>matmik-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>

bumb

bumb

Doporučím ti sekci BSOD.
Pečlivě pročti úvodní příspěvek (pokyny), nastav systém dle doporučení. Uvidíme, jestli dojde k restartu, nebo se vytvoří dump.

Omlouvám se za pozdní odpověď. Doteď bylo PC zase chvíli v pohodě, ale náhle se začalo restartovat znova. Napadlo mě jestli to neni zásuvkou nebo něčím podobným. Četl jsem že se dá koupit taková krabička, která se zapojí mezi zdrojem a zásuvkou a měla by jaksi pomoct, pokud dochází v zásuvce ke skratu například. Tak bych to jako poslední možnost zkusil, ale nevím jak se jí řiká. Každopádně prostuduju tu sekci BSOD a dám za chvíli vědět.

1) Tak ve složce Minidump nebyly žádné soubory.

2) Tady přikládám protokol událostí Systém http://leteckaposta.cz/341773519

3) Základní popis HW: Deska Asrock Z97M Pro 4, CPU Intel Core i5 4690k, GPU GTX 970 4Gb, Windows 7 HP, Zdroj Seasonic SS500W e3 - po domněnce že je to problém zdroje jsem koupil nový od seasonicu 620W a stále se PC restartovává čas od času, takže žádná změna, 8Gb RAM DDR3 1600Mhz (zkoušel jsem různě prohodit paměti ve slotech, udělat test paměti a žádná změna, takže pamětmi by to snad být nemělo)

4) Nic přetaktováno nemám.

5) Info o SMART atributech pevneho disku:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2017/09/17 21:07:40

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standardní řadič AHCI 1.0 s rozhraním Serial ATA [ATA]
+ ATA Channel 1 (1)
- WDC WD2000KS-00MJB0 ATA Device
- ATA Channel 5 (5)
- DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD2000KS-00MJB0 : 200,0 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD2000KS-00MJB0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD2000KS-00MJB0
Firmware : 02.01C03
Serial Number : WD-WCANKC610332
Disk Size : 200,0 GB (8,4/137,4/200,0/200,0)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 1
# of Sectors : 390721968
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 15138 hod.
Power On Count : 7629 krát
Temparature : 48 C (118 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Počet chyb čtení
03 238 186 _21 000000000BFA Čas na roztočení ploten
04 _93 _93 __0 000000001DF3 Počet spuštění/zastavení
05 200 200 140 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 200 200 _51 000000000000 Počet chybných hledání
09 _80 _80 __0 000000003B22 Hodin v činnosti
0A 100 100 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 _51 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C _93 _93 __0 000000001DCD Počet cyklů zapnutí zařízení
BE _52 _33 _45 000000000030 Teplota toku vzduchu
C2 102 _83 __0 000000000030 Teplota
C4 200 200 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000001 Počet podezřelých sektorů
C6 200 200 __0 000000000002 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000409 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 200 200 _51 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5743 414E 4B43 3631 3033 3332
020: 0000 8000 0032 3032 2E30 3143 3033 5744 4320 5744
030: 3230 3030 4B53 2D30 304D 4A42 3020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0606 0000 0040 0040
080: 00FE 0000 746B 7F61 4023 7469 3C41 4023 207F 0000
090: 0000 0000 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: F1B0 1749 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
120: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0009 0000
130: 0000 0000 0000 1663 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 103F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 52A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 03
010: 00 EE BA FA 0B 00 00 00 00 00 04 32 00 5D 5D F3
020: 1D 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 50 50 22 3B 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 12 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 5D 5D CD 1D 00 00 00 00 00 BE 22
070: 00 34 21 30 00 00 00 00 00 00 C2 22 00 66 53 30
080: 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
090: 00 00 C5 12 00 C8 C8 01 00 00 00 00 00 00 C6 10
0A0: 00 C8 C8 02 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 09
0B0: 04 00 00 00 00 00 C8 09 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 84 00 9C 18 01 7B
170: 03 00 01 00 02 4A 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B0

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 33 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 33 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 33 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0A0: 01 00 00 00 01 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C8 33 C8 C8 C8 C8 C8 00 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CD



6) teploty v zátěži jsou v pohodě ty už jsem kontroloval

7) Výsledek testu paměti tou vaší utilitkou přihodím hned jak ho dodělam stejně tak přidám další info.

Tak vysledek testu uspesny 0 chyb. Snad jsem a nic nezapomněl. Díky moc za případnou odpověď a pomoc.

Dodatečně přidáno po 2 hodinách 8 minutách 35 vteřinách:
Tak jsem dostal BSOD tak sem přihazuji dump. Jinak dá se tento příspěvek nějak hodit do té BSOD skupiny? Nebo to můžu nechat tady?

Tady ten dump http://leteckaposta.cz/722402683

Pro jistotu ještě obrázek modré obrazovky, za kvalitu se omlouvám ale snad to pujde přečíst.

Ten disk je podle výsledku testu přehřátý - 48°C je skutečně dost a pomalu odchází, tak rychle šetři na nový a zazálohuj data o něž nechceš přijít na jiné medium, či disk. Spusť kontrolu disku s opravou případných chyb.

Díky za odpověď. Takže myslíš že to může být hard diskem to restartování pc? Ono by to dávalo smysl, že je poškozený zrovna tam kde jsou uložené systémové soubory a windows tak čas od času kiksne a hlavně hard disk je jediný komponent co mi v tom PC zbyl originální, to znamená cca 9-10 let už? Jak jsem psal tak HDTune mi našlo jen jeden poškozenej blok. Mám tu kontrolu udělat přes jinej program ještě?

Umírá ti HDD, jak psal Pic honem šetři na nový a zálohuj data zvážil bych i koupi SSD ale záleží na penězích co máš. Disky se pohybují teplotně okolo 35stupňů záleží jak který.
V tomhle případě už ti ani oprava chyb nepomůže... Bohužel :)

Ok díky moc. S penězi jsem na tom dobře. Jaký bys mi doporučil koupit? HDD jsem nikdy neměnil, tak nevim podle jakých parametrů vybírat. Díky moc

Tak jsem koupil sata 3 hard disk Seagate BarraCuda 1TB. Vložil jsem ho do skříně, zapojil kabely ale najednou když zapnu PC a chci nabootovat windows z flashky, tak se ukáže první obrazovka s výrobcem a po chvilce hned "žádný signál" na monitoru. Pak se zase objeví úvodní obrazovka a po chvíli zase žádný signál. Takhle to jde dokola tak 3x-4x a pak se restartuje a znova. Nějaké nápady? Doufám jen že jsem nekoupil nějaký špatný hard disk, nebo že je problém úplně někde jinde a já už zbytečně vyhodil prachy za novej HDD se zdrojem.

bump

Dodatečně přidáno po 58 minutách 36 vteřinách:
Není možný že by byla jiná komponenta rozbitá? I když jak jsem řekl, všechny jsou max 3 roky starý. Nevypadá v tom logu ještě něco špatně?

bump