PC-HELP.CZ

Zdravim,

kolega má deset let starý tiskárnu HP iP4300, která běží i pod desítkama, ale dneska zničehonic tiskárna se hlásí jako neznámé zařízení a je offline. ¨
Nekomunikuje vůbec s PC.


Je pravda, ze kabel má ohly, jak to pichnute do PC o 90 stupnu klasicky, jak to je u notebooku, ale to nikdy nebránilo provozu.

Chtěl by jsem se zeptat, zda by kabel mohl byt za problémem a nebo cela tiskárna - popřípadě jak to zjistím, když neumím najít a nijak komunikovat s ní nijak.

Vzít tiskárnu i s kabelem a vyzkoušet na jiném počítači.

Pokud to z jiného počítače vytiskne, tak výsledek je ajký? A pokud nevytiskne?

Výsledek bude vadný počítač. A pokud tisknout nebude, je vadný kabel nebo tiskárna.

Když vyměníš kabel a tiskárna bude tisknout s oběma počítači, byl vadný kabel.

Pokud nebude tisknout ani s jedním počítačem ani s jedním kabelem, je vadná tiskárna.

Nejjednodušší a nejrychlejší je připojit tiskárnu i s kabelem k jinému počítači, proto to máš vyzkoušet jako první. Pokud nejsi sám na opuštěném ostrově

Především bych zkusil jiné ovladače, nebo i stejné přeinstalovat - mohou být poškozené....

Prověření ovladače se samozřejmě nabízí jako první možnost hned poté, co se prokáže, že tiskárna je funkční na jiném PC.
Osobně se domnívám, že přeinstalace ovladačů u nefunkční tiskárny, či kabelu je zbytečná.

tak nakonec to vypadá, že po deseti letech dosloužila - jelikož i na jiném PC i s vyměněným kabalem to hlásí NEZNÁMÍ ZAŘÍZENÍ USB - ZAŘÍZENÍ NEBYLO ROZPOZNÁNO a kdyz dám přdat tiskárnu tak to nenajde