PC-HELP.CZ

Přeji pěkný den,

už si několikátý den lámeme hlavu co s tím může být.
Nakonec se uchýlíme k reklamaci ale ještě bych to chtěl zkusit tady.

Nejsme na tohle žádní experti ale při zapojování jsme postupovali podle papírů dodaných k HW.

Koupili jsme nové PC.

Základní deska : ASUS B150M PRO GAMING
Zdroj : Cooler Master MasterWatt Lite 500
HD : WD Blue 1TB
GPU : ASUS PHOENIX GeForce GTX 1050 2G
Procesor : Intel Pentium G4600
Ram : Patriot Viper4 Series 8GB KIT DDR4 2400Mhz CL15

K problému...

Počítač se zapne, ventilátory foukaj ale žádný signál na monitoru.

Zkoušeli jsme několik monitorů včetně připojení jen k základní desce bez grafiky.

Nemá tu prosím někdo s tímto nějakou zkušenost?

Předem moc děkuji za odpověd.

Koupili ste sestavene PC nebo ste ho staveli sami ?

Na prvni pohled je nepodporovany procesor v zakladni desce, je vyzadovana aktualizace BIOSu, k cemuz je potreba procesor starsi generace, tzn Skylake.

V pripade ze pocitac stavel prodejce tak by tu aktualizaci mel udelat, protoze by sestaveny pocitac nedokazal zapnout.

Bohuzel jsme ho staveli my, díly nakoupený nezávisle na sobě.

Jsou v podstate tri reseni:

1. pokud to jde, vrat tuhle zakladni desku do 14 dnu a porid desku s chipsetem B250 a ne B150.

2. sezen Skylake procesor (pujcit, koupit a druhy den vratit) a aktualizuj BIOS sam

3. kontaktuj prodejce desky jesti by neudelal aktualizaci BIOSu

Děkuji moc !