Zamrzání a blue screen
Napsal: 26 zář 2017 17:53
Zdravím, nejsem žádný profík ale mám problém. Koupila jsem si nový ntb Acer aspire ES15. První 3 týdny jsem na něm pracovala a zhruba tak jednou za týden se mi stalo, že mi zamrznul, pomohl jen tvrdý restart nefungovalo nic. Poprvé při zapínání, pak při sledování filmu ve VLC a pak jsem prostě jen měla zobrazený facebook v prohlížeči a když jsem se k počítači vrátila zjistila jsem, že zas zamrzl. Po třetí už jsem se naštvala, naznala že moje vina to není a hodila ho na reklamaci, bohužel jsem již nemohla vrátit. Ntb mi vrátili s tím, že obnovili systém a nic mu není. O pár hodin později ale vyhodil blue screen, bylo to při kopírování dat z exteráku ale ten by měl být ok. Nikdy mi to nedělá jindy na jakýmkoli zařízení. Kecala jsem s kamarádem a ten mi řekl, že je ntb vadnej a mám chtít novej, že jemu to zjiš'ťovali na třikrát. Prý snad něco v harddisku nebo BIOSU ale po tom co jsem ho dala na reklamaci podruhé mi ho opět vrátili s tím, že je vše ok. Ještě mi taky dělal google chrome to, že když jsem si ho zhodila dolů na lištu a pak ho z ní přímo chtěla rozjet zpět tak mi to vyhodilo akorát černotu, teď používám mozzilu. Tak nevím můžu tomu ntb věřit nebo s tím něco je a co chvíli to povezu zpět ? 
Jestli má někdo nějakou radu budu moc ráda. Díky Zuzka
Intel pentium quard core processor N4200
Intel HD graphics
4GB DDR3 L Memory
1000 GB hdd
Dodatečně přidáno po 35 minutách 38 vteřinách:
Ještě dodám, že jsem našla v protokolu chybu kernel power 41 hned ze začátku po koupi notebooku když to jen zamrzalo ale neodpovídala žádnému času z těch chyb, a teď z doby kdy byl na druhé reklamaci je tam ta chyba dvakrát. Harddisk je TOSHIBA MQ01ABD100
Jestli má někdo nějakou radu budu moc ráda. Díky Zuzka Intel pentium quard core processor N4200
Intel HD graphics
4GB DDR3 L Memory
1000 GB hdd
Dodatečně přidáno po 35 minutách 38 vteřinách:
Ještě dodám, že jsem našla v protokolu chybu kernel power 41 hned ze začátku po koupi notebooku když to jen zamrzalo ale neodpovídala žádnému času z těch chyb, a teď z doby kdy byl na druhé reklamaci je tam ta chyba dvakrát. Harddisk je TOSHIBA MQ01ABD100