PC-HELP.CZ

Zdravím. Při sestavení nového PC jsme narazili na problém, s kterým si neumíme poradit. Komponenty jsou: deska ASROCK-AB350 M, procesor Ryzen 5 1400, graf. karta GeForce GTX 1050 TI 4GB, RAM 2x4GB. Už první podivnost - z výstupu HDMI grafiky nejde signál. Tak zeťák, který to sestavoval, použil redukci z DVI na HDMI, to šlo. Po nainstalování WIn 10 PRO se obraz zobrazí v zákl. rozlišení, myslím 800x600, jiné to nenabízí. Při instalaci ovladače grafiky asi po dvou minutách zčerná obrazovka a je konec, totální. Nepomůže ani tvrdé vypnutí, Windows prostě nejdou znovu spustit. Zkusili jsme dát opravu klávesou F8 - uvést do továrního nastavení. Nepomohlo. Takže nová instalace Win po zformátování C: (SSD disk). Po nové instalaci se situace opakuje. To jsme zkusili několikrát, stále se stejným výsledkem. Ovladač grafiky použit nejdříve z CD, potom stažený z webu nejnovější, nemá to vliv. Pořád stejné, prostě při instalaci ovladače v určitém (stejném) místě (podle indikátoru instalace) zčerná obrazovka a je konec. PC sice běží (podle led pevného disku), ale to je všechno, jediná možnost je PC natvrdo vypnout, jak jsem již popsal.
Přikláníme se k názoru, že grafická karta může být vadná. Už proto, že nejde HDMI výstup. Chtěli jsme zkusit, zda nepůjde po instalaci ovladače. Prosím o radu, co dál.

Jaká to je grafická karta a jaký to je monitor?

Petr Škorec: Díky za reakci. Problém se zdá být vyřešen. Vyměnili jsme kabel HDMI a všechno šlape, jak má. Jen zajímavost - na ten "vadný" kabel chodilo předchozí PC bez problémů.