Stránka 1 z 1

Problém s reklamací klávesnice u MacBooku Pro

Napsal: 04 zář 2018 15:48
od Carny
Ahoj,

asi před půl rokem jsem na aukru koupil od ověřeného prodejce MB Pro 2016 s TouchBarem. Měl jsem koupený monitor, myš i klávesnici a z 95% jsem ho používal skrz tyto externí zařízení. Občas jsem si ho vzal do postele na seriál a to je asi tak všechno. Tudíž jsem vůbec nepoužíval klávesnici a k mé smůle ji pořádně nevyzkoušel když mi MB přišel. Teď jsem ho však začal využívat i na cesty a ta klávesnice je doslova nepoužitelná. Písmena jako j,r, e nebo backspace se bez problému napíšou dvakrát nebo vůbec, a třeba toto téma už píšu asi deset minut, protože musím neustále mazat nějaká písmena (ještě k tomu napůl funkčním backspacem). MB byl v záruce a já ho tak donesl do iOpravny, kde mi řekli, že reklamace nebyla z důvodu oxidace uznána a poslali mi fotku. Okamžitě jsem kontaktoval prodejce, který mi ale řekl, že půl roku je docela dlouhá doba a vykašlal se na mě (což zcela chápu), mě se na MacBook nikdy nic nevylilo. Ta oxidace je ale naprosto minimální a silně pochybuji že je to způsobeno právě tím. S MacBookem žádné jiné problémy nejsou (nepřehřívá se atp.) a to skoro každý den používám LightRoom, Photoshop, večer hraju Fortnite atd.

Nemá někdo zkušenost s něčím podobným? Je ten macbook kvůli tomu opravdu nevyreklamovatelený? Ta oxidace je opravdu relativně malá a musí se hodně zoomovat, aby šla vůbec vidě, v příloze zasílám fotku. Je tedy mým jediným východiskem odeeslat MB do MacBookarny a vyhodit 5.500,- oknem? Díky moc.

Re: Problém s reklamací klávesnice u MacBooku Pro

Napsal: 04 zář 2018 16:20
od petr22
Naprosto minimalni ? Videl jsem mnohonasobne mensi, ktere znicilo zakladni desky.

Poskozeni muze byt podstatne vetsi, nez je videt - nemuzes vedet, co se kde zkratovalo.

Muze to byt prozrane do hloubky, ta deska ma urcite minimalne 4 vrstvy, mozna i 6.

Samozrejmne ze je to nereklamovatelne, kdyz do toho neco vyteklo.

Co s tim jde udelat je bafnout Vigon, vycistit co je videt, ocistit isopropylem
a je tu jista sance, ze se to tim opravi. Muzes i jen isopropyl, ale radsi nekolikrat,
neboj se ho na to pouzit hodne, je k tomu urceny.

Re: Problém s reklamací klávesnice u MacBooku Pro

Napsal: 05 zář 2018 12:15
od Carny
Jasně, ale tam jde o to, že klávesnice u prvních generací MacBooku s Touch Barem jsou ty klávesnice problémový, Apple to dokonce přiznal a vyměnuje je zadarmo, když jsou s nima problémy a podle mě je to problém přímo těch tlačítek a s tou oxidací to nijak nesouvisí, ale to je jen moje doměnka. Díky za radu, určitě to vyzkouším.