PC-HELP.CZ

Před asi 3 týdny jsem si koupil grafickou kartu pro svoje nové PC, které ještě nebylo v té době složeno (kartu jsem měl dříve, než PC). Po převzetí jsem kartu zkontroloval a nic na ní nebylo tak jsem ji schoval do skříně a čekal na PC. Dnes PC dorazil a já tedy chtěl instalovat kartu, ale všiml jsem si něčeho podivného. Můj laický názor je, že "nějak povolil" svařovaný spoj u heatpipe a vytekla nějaká zelená srajda (asi chladící kapalina)? Je to zaschlé, část je na levé části z hliníku. Pro ilustraci přidávám foto. Mám to jít hned reklamovat? Nebo to mám zkusit dát do PC jestli funguje. Upřímně za kartu jsem dal 14 000 a jakákoliv taková banalita mě lehce děsí a dost mě to se*e. A též mám obavy to do toho PC vůbec dávat.

Podle mě to totiž není normální to co je uvnitř té karty nyní vidět. Za kvalitu fotek se omlouvám, ale tablet to lépe nezaostřil.

https://imgur.com/a/Skn0oZk

Pokud někdo ví i co se stalo, resp. co je to za problém, tak určitě napište. Díky

Z těch fotek toho moc nevidím, ale pokud je haetpipe opravdu poškozený nebude správně fungovat chlazení takže bych rovnou reklamoval.

Obavam se ze reklamace je jedina moznost.

Soucasne se ale obavam ze jde o nasledek mechanickeho poskozeni
a placena vymena chladice muze byt jedina moznost opravy, je tam
mozno dat i neoriginalni.

drobino píše:Z těch fotek toho moc nevidím, ale pokud je haetpipe opravdu poškozený nebude správně fungovat chlazení takže bych rovnou reklamoval.

Mrzí mě, že nemohu dodat kvalitnější obrázky, ale ten konec heatpipe je obalený zelenou zaschlou kapalinou. V době nákupu tam nic takového nebylo, protože bych si to všiml.

Dodatečně přidáno po 1 minutě 18 vteřinách:

petr22 píše:Obavam se ze reklamace je jedina moznost.

Soucasne se ale obavam ze jde o nasledek mechanickeho poskozeni
a placena vymena chladice muze byt jedina moznost opravy, je tam
mozno dat i neoriginalni.

Nicméně já jsem to mechanicky nepoškodil, leželo to 3 týdny ve skříni v krabici, nehnulo se to ani o cm. Když jsem to kontrolovla po zakoupení tak tam nic zeleného nebylo.

14 denní lhůtu jsi už prošvihl. Podle fotky je to jen povlak ne heatpipe a na PCB pod heatpipe žádné stopy nejsou vidět. Dal bych kartu do PC o normálně ji vyzkoušel. Pokud bude fungovat OK, utřel bych sajrajt a za pár dní zkontroloval, jestli se znovu objevil. Pak má smysl uvažovat o reklamaci. Nevím, co bys teď vlastně chtěl reklamovat? Že ti zezelenala heatpipe? V PC je karta stejně v takové poloze, že z heatpipe nemůže nic ukápnout na PCB.

Je jedno jestli ty jsi neco poskodil nebo neposkodil.

Ve chvili kdy prodejce zamitne reklamaci z duvodu poskozeni uzivatelem,
tak ty potrebujes posudek soudniho znalce a soudit se.

Na prvni pohled to vypada ze to vyteklo z heatpipe, protoze kapalina se
na vzduchu vypari, blivvajz zustane. Smrdi to, treba po glykolu ?

Kdyby tenhle blivajz měl být součástí kapaliny v heatpipe, tak si moc neumím představit, jak by vzlínala kapilárními silami. Podle mě je to zbytek nějaké technické kapaliny, které se používala při výrobě. Z mé strany je to ale jen akademická úvaha.

malay píše:14 denní lhůtu jsi už prošvihl. Podle fotky je to jen povlak ne heatpipe a na PCB pod heatpipe žádné stopy nejsou vidět. Dal bych kartu do PC o normálně ji vyzkoušel. Pokud bude fungovat OK, utřel bych sajrajt a za pár dní zkontroloval, jestli se znovu objevil. Pak má smysl uvažovat o reklamaci. Nevím, co bys teď vlastně chtěl reklamovat? Že ti zezelenala heatpipe? V PC je karta stejně v takové poloze, že z heatpipe nemůže nic ukápnout na PCB.

Nejde to utřít. A nejde o nějaké zabarvení, vypadá to jakoby něco odněkud vyteklo a zaschlo. Přirovnal bych to na pravé straně k zaschlé pájce a na druhé straně k omotanému zelenému provázku, ale provázek to není. Jakoby někdo pracoval špatně s vteřinovým lepidlem a "potřísnil" s ním okolí místa, kde chce lepit. Nerozporuji to, že to nemusí mít výkonnostně na nic vliv, ale podle mě by to tam být nemělo a nechtěl bych si tím nějak poškodit nový komp za 35K bez karty :/

Já tě do ničeho netlačím, kartu klidně reklamuj. Ale osobně jsem nikdy neviděl HP, která by jen tak samovolně praskla. Při mechanickém namáhání ale prasknout může a už jen při mírném ohnutí přestává fungovat.
https://www.youtube.com/watch?v=p71V6zLybig

Řekl bych že HP je poškozen.Vytekla z něj kapalina a ta zaoxidovala měď.Jestli ale mechanickou manipulací nebo vada od výroby ti neřeknu.Zkusil bych to očistit důkladně, strčit do PC a sledovat teploty a změny na GPU.

Dodatečně přidáno po 6 minutách 59 vteřinách:
Já osobně bych to ale reklamoval.Mám rád dokonalost.

petr22 píše:Je jedno jestli ty jsi neco poskodil nebo neposkodil.

Ve chvili kdy prodejce zamitne reklamaci z duvodu poskozeni uzivatelem,
tak ty potrebujes posudek soudniho znalce a soudit se.

Pokud vím podle novějšího zákoníku je to do půl roku automaticky výrobní vada a oni musí tobě dokázat že jsi to poškodil. Tedy pokud se poslední dobou opět něco nezměnilo. To že to tak většina firem neprovozuje a řídí se podle starých reklamačních řádů je věc toho za čím si člověk umí stát a vyhádat.
viz třeba zde: https://www.penize.cz/spotrebitelska-poradna/336168-reklamace-do-6-mesicu-od-zakoupeni

Zadny soudni znalec se ti nepodepise pod to ze mechanicke poskozeni je vyrobni vada.

Uz ten fakt, ze neni reklamace podana okamzite, je proti zakaznikovi, protoze to
znamena ze mesic zadna vada nebyla.

Jestli to prodejce uzna se samozrejmne bez reklamace zjistit neda a osobne bych
neprovozoval kartu, kde z chladice vytekla chladici kapalina.

Ze on nic ti bude tvrdit prakticky kazdy - tuhle nam borec donesl notebook, ze nejde
zapnout, no - praskly displej promackly kryt narazeny roh - nakonec se borec priznal
ze mu to upadlo kdyz sel ze schodu a spadl na to jeste sam. U mechanickeho poskozeni
se prizna naproste minimum lidi, tedy to ze zakaznik skutecne nevi nebo dela ze nevi
ma minimalni vahu - dulezity je pouze znalecky posudek.