PC-HELP.CZ

Mám i5/8GB/Win10 1803 64bit a starší lokální tiskárnu Konica Minolta 1600w. 13.12.2018 odpoledne jsem tiskl, 14.12 ráno stejný soubor (v Corelu) nahlásil "Nelze získat přístup k ovladači tiskárny. Zkuste ho odebrat a znovu nainstalovat". Tiskárnu i ovladač jsem odinstaloval, tiskárnu znova připojil a ta se nainstalovala - výsledek beze změny. Zkoušel jsem to několikrát v různém pořadí a nic. Při pokusu o tisk z Wordu a Excelu je stav tiskárny "Nečinná". USB kabel od tiskárny jsem postupně připojil k různým konektorům PC. Rady od Microsoftu, jak dostat tiskárnu do Online, se točí pořád dokola kolem přeinstalace tiskárny a ovladače. Správce zařízení nehlásí chybu, sděluje, že tiskárna pracuje správně. Proces instalace ovladače pro zařízení USB001 skončil se stavem 0x0 (tomu ale nerozumím). Pokus o vytištění zkušební stránky končí hlášením "Operaci nelze dokončit (chyba 0x0000007f)." Jinou tiskárnu nemám, ale na stole mám starší počítač s WinXP. Stejné soubory .doc, .xls, .cdr tam přenesené se bez problému vytisknou (na stejné tiskárně se stejným kabelem).

P.S.: Večer 13.12. mi v PC přistála aktualizace KB4471324 (WinUpdate mám zapnutý) a 14. ráno se po zapnutí dokončila. I tu jsem odinstaloval a WUpd. vypnul, ale bezvýsledně. Dosud jsem neměl s Win10 sebemenší problém (aktualizace mám stále zapnuté). Jak tiskárnu donutit do stavu online?

Takže , ak si otvoríš Ovládací panel...Zariadenia a tlačiarne , máš tam zobrazenú tlačiareň ?Ak áno a klikneš PTM na tlačiareň-Vlastnosti tlačiarne, otvorí sa Ti panel tlačiarne ?

Vůbec bych se nedivil, když při aktualizaci došlo i k instalaci jiného ovladače pro tiskárnu. To se mi stalo u starší tiskárny. Naštěstí mám původní instalačku tiskárny a oprava byla snadná.

Děkuji mnohokrát za radu (RIKI22-všechno bylo OK) i připuštění mých pochyb (Pic). Instalačky na CD mám k dispozici hned 2, oprava byla také snadná, jenomže mě muselo nejdřív napadnout odpojit PC od sítě, o čemž se nikdo nezmiňuje. Do té doby jsem nebyl schopen žádnou metodou dostat do PC jakoukoliv jinou (starší) verzi ovladače. Jest jen otázkou, kdy mi Microsoft verzi ovladače zaktualizuje, doufám, že ne, WindowsUpdate tuto tiskárnu nezná.
Vážený Guru Level 13 (asi Pic). Pravidla fóra jsem si přečetl. Nevím, kde najít manuál (čeho?). Snažil jsem se popsat vše, co mi napadlo. Je mi 74 a proto nevím, co je SZ. Omlouvám se, jestli jsem použil nesprávnou část obsahu, ale nevěděl jsem, kde je problém. Problém jsem si vyřešil, ale nevím, jak označit téma za vyřešené. Ještě jednou díky za pomoc a s pozdravem beckray.

Klik na ozubené kolečko v menu v tvém příspěvku. Stačí posunout ukazatel myši na uvedené kolečko a hned se zobrazí jeho možnost.

On reaguje na tvůj podpis :)