PC-HELP.CZ

Zdravím, koupila jsem si novou mechaniku od LG k notasu. Zapojila jsem, nainstalovala software, který byl k tomu, ale přesto mi nejde přehrávat DVD, ale pouze CD. Nevíte někdo čím by to mohlo být? Bohužel už ji nemužu vrátit...
Díky

Vítej na PC-HELP!
Můžeš sem dát přesný typ té mechaniky?
DVD které zkoušíš přehrát má jaký formát? (soubory, audio, DVD format)?
Na jiném PC přehrát jde?

Mám LG externí DVD±RW (GP57EW40).
Snažím se přehrát klasické koupené DVD se záznamem koncertu, ale nejdou mi přehrát ani jiná DVD s filmama (originály).
Zkoušela jsem to na jinem PC a to samé...

Dodatečně přidáno po 4 minutách :
Teď jsem si uvědomila že jsem to zkoušela na stejném typu pc, ted jsem to byla vyzkoušet na uplně jiném a tam to šlo (ale už má sám o sobě v sobě mechaniku). Takže nechybí mi něco nainstalovat do PC?

Podívej se na stránky LG, zda tam najdeš ovladač k uvedené mechanice.

Je videt, ze na DVD neco je a 'jen' to nejde prehrat? Mas W10? A v nich kodek pro MPEG-2?

Na stránkách LG nemůžu přímo tento typ mechaniky najít, takže tam nic není, už jsme hledala...
Ano, když dvd vložím, je vidět, že na dvd něco jde, ale vlastně to nejde vubec přehrát a to jsem zkoušela více přehrávačů..

Dodatečně přidáno po 1 minutě 38 vteřinách:
Když vložím DVD vyskočí na mě - najděte si novou aplikaci pro DVD a otevře se mi microsoft store

Dodatečně přidáno po 9 minutách 7 vteřinách:

zeus píše:Je videt, ze na DVD neco je a 'jen' to nejde prehrat? Mas W10? A v nich kodek pro MPEG-2?

Chyběl kodek, nainstalovala jsem a funguje to, moc díky

Diky za pochvalu