Událost 41, Kernel-Power Vyřešeno

[Jarin7]

Zdravím,

poslední dobou jsem měl velké problémy s náhodným restartovaním počítače a až nyní jsem objevil "Prohlížel událostí." To je sice smutné, ale ani v opravně tohle asi nikdo nezkontroloval, protože mi bylo řečeno, že počítač je v pořádku. Moc nerozumím tomu, co je tam napsané, takže žádám kohokoli, aby mi pomohl identifikovat problém. Podrobnější informace kdyžtak poskytnu, děkuji za pomoc.

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-06-20T17:50:40.820630900Z" />
<EventRecordID>833</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Jarin</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

[Reklama]

[JegenaJk]

Vítaj! Pošli prosím tvojú aktuálnú zostavu , ktorá bude obsahovať Základnú dosku a zdroj , čiže kompletnú zostavu. Dostávaš BSOD (Modrú smrť)? Pošli mi teploty pri najvyššiej možnej záťaže.

Dodatečně přidáno po 21 vteřinách:
A pošli mi ešte log/screen z programu CrystalDiskInfo.

[Jarin7]

@JegenaJK

Budu tedy konkrétnější. BSOD nedostávám, Windows vůbec netuší, co se děje, PC se prostě restartuje. Vím jistě, že není problém s mými disky i s přehříváním, stává se to při minimální zátěži při nížkých teplotách, SSD mám úplně nové a starý HDD jsem zkoušel odpojit a přesto problém přetrvával. Také jsem vyzkoušel starou grafickou kartu a nepomohlo to.

Info o mém PC:
https://gyazo.com/2a551fd4593ccd1947366545577d5626

[JegenaJk]

Vyskúšaj iný zdroj prosím.

[Diskař]

Pořád tajíš zdroj. Tahle chyba znamená neočekávanou ztrátu napájení. Takže výpadky v elektrické síti, vadná zásuvka, zdroj, napájení disku.
M$ ti k tomu píše: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/2028504/windows-kernel-event-id-41-error-the-system-has-rebooted-without-clean

[ITCrowd]

BSOD se ti vůbec nemusí zobrazit, pokud máš nastaveno při chybě automaticky restartovat, viz. poslední obrázek zde: viewtopic.php?f=118&t=129195
Zkontroluj si, zda nejsou vytvořeny minidumpy, odstraň zatržítko "Automaticky restartovat" a budeme vědět víc. Jinak je to jen hádání.

[Jarin7]

Pořád tajíš zdroj. Tahle chyba znamená neočekávanou ztrátu napájení. Takže výpadky v elektrické síti, vadná zásuvka, zdroj, napájení disku.
M$ ti k tomu píše: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/2028504/windows-kernel-event-id-41-error-the-system-has-rebooted-without-clean

Corsair CX500 500W. Není ani dva roky starý. Zásuvka špatná není, ale mohla by být prodlužovačka možná.

Dodatečně přidáno po 2 minutách 11 vteřinách:

BSOD se ti vůbec nemusí zobrazit, pokud máš nastaveno při chybě automaticky restartovat, viz. poslední obrázek zde: viewtopic.php?f=118&t=129195
Zkontroluj si, zda nejsou vytvořeny minidumpy, odstraň zatržítko "Automaticky restartovat" a budeme vědět víc. Jinak je to jen hádání.

Právě že to mám odstraněné. Mně se minidumpy nevytváří a nedostávám BSOD, protože je to právě pro Windows neočekávané.

[Diskař]

Behemot je příliš přísný hodnotitel, ale o zdroji (sice 550W) píše toto: https://pctuning.tyden.cz/hardware/skrine-zdroje-chladice/45065-corsair-cx550m-sbohem-skupinova-topologie?start=12
Tím spíš pátrej po výpadku napětí.

[Jarin7]

Behemot je příliš přísný hodnotitel, ale o zdroji (sice 550W) píše toto: https://pctuning.tyden.cz/hardware/skrine-zdroje-chladice/45065-corsair-cx550m-sbohem-skupinova-topologie?start=12
Tím spíš pátrej po výpadku napětí.

Jsem zkusil 3 zásuvky, 2 prodlužovačky a furt stejné. Jiné zařízení to nedělají. Musí to být tím zdrojem.

[ITCrowd]

"Právě že to mám odstraněné. Mně se minidumpy nevytváří a nedostávám BSOD, protože je to právě pro Windows neočekávané."
Po neočekávaném skutečném vypnutí by wokna nenaskočily. Tedy pokud v BIOSu není nastaveno, že se po výpadku má počítač automaticky spustit, což ve výchozím nebývá (můžeš případně zkontrolovat).
Takže zkus přímo na desce odpojit jumpery s dráty, které vedou ke tlačítku reset. Uvidíme, zda to pomůže.
A další možnost může být zkratování některého z USB portů, takže vše kromě klávesnice a myši odpoj a klávesku a myš zapoj jinam (nejlépe dozadu).

[Jarin7]

"Právě že to mám odstraněné. Mně se minidumpy nevytváří a nedostávám BSOD, protože je to právě pro Windows neočekávané."
Po neočekávaném skutečném vypnutí by wokna nenaskočily. Tedy pokud v BIOSu není nastaveno, že se po výpadku má počítač automaticky spustit, což ve výchozím nebývá (můžeš případně zkontrolovat).
Takže zkus přímo na desce odpojit jumpery s dráty, které vedou ke tlačítku reset. Uvidíme, zda to pomůže.
A další možnost může být zkratování některého z USB portů, takže vše kromě klávesnice a myši odpoj a klávesku a myš zapoj jinam (nejlépe dozadu).

Zkusím. USB už jsem zkoušel odpojit všechny, ale bylo to bez výsledku.

[Jarin7]

"Právě že to mám odstraněné. Mně se minidumpy nevytváří a nedostávám BSOD, protože je to právě pro Windows neočekávané."
Po neočekávaném skutečném vypnutí by wokna nenaskočily. Tedy pokud v BIOSu není nastaveno, že se po výpadku má počítač automaticky spustit, což ve výchozím nebývá (můžeš případně zkontrolovat).
Takže zkus přímo na desce odpojit jumpery s dráty, které vedou ke tlačítku reset. Uvidíme, zda to pomůže.
A další možnost může být zkratování některého z USB portů, takže vše kromě klávesnice a myši odpoj a klávesku a myš zapoj jinam (nejlépe dozadu).

Počítač už se 12 hodin nerestartoval s tím, že rekord byl 1x asi 6 hodin a jinak se restartoval vždy po pár hodinách či minutách. Pokud je problém opravdu vyřešen, tak opravdu moc děkuji (i kdyby nebyl). Ale můžete mi vysvětlit, jak problém mohlo vyřešit odpojení jumperů resetu (a vlastně i LEDek, přišly mi otravné a zbytečně). A mimochodem odpojil jsem i (napájecí?) kabel k DVD-ROMce, to asi není důležité?