PC-HELP.CZ

Reklamace prijata znamena, ze vec prijali na zarucni opravu.

Ted to muze mit dva stavy:

1. reklamace uznana a vyresena bud vymenou desky za pouzitou/repasovanou, vymenou za novou nebo vracenim penez

2. reklamace neuznana - zavada se neprojevila, zavada zpusobena zakaznikem - pak zbyva jedine soud

Oni mi jako můžou vyměnit mou fungl novou desku za nějaký použitý repasovaný shit? To snad není ani legální.

Kdyby to nedopadlo, kvůli 2500,- se s nimi soudit nebudu, koupím novou u mimozemšťana nebo někde jinde. Ale ode mě pak ti zmr*i neuvidí už ani korunu.

Samozrejmne ze muzou, zpusob opravy je vec prodejce.

Na vymenu se obvykle pouzivaji repasovane/pouzite desky, treba HP ti nic jineho neda.

Pouze pokud ti daji original zapecetenou krabici od vyrobce tak mas jistotu ze je to nepouzita deska.

Kdyz ti to strci jen tak do pocitace tak to nemas zadnou sanci poznat.

To jsou to teda vyhlídky, příště si to asi fakt složím svépomoci. Teď vyfasuju desku, kterou někdo vrátil ve 14 denní lhůtě, protože nefungovala jak měla a za měsíc reklamuju zase.
Jinak jsem myslel, že oni pošlou desku rovnou na MSI do Polska na reklamačku, ne, že se s tím budou dělat sami.

Pokud to nechas slozit od prodejce, tak ti tam mohl dat nejakou pouzitou desku uz na zacatku.

Klidne tam mohli dat pri skladani desku, co nekdo jiny vratil.

Zapecetene krabice od vyrobce jsou jedina jistota ze jde o nepouzite komponenty.

Desky jsou zrovna baleny casto bez peceti, je to jen ohnuty antistaticky sacek, obcas prelepeny v podstate normalni izolepou. Jsou vyjimky, ve vyssich cenovych kategoriich.

Evidentně to asi tak i udělali. Já bych ale neřekl, že je to úplně legální vzhledem k tomu, že jsem neplatil za použité zboží, ale za fungl nové. Mno, když už nic jiného, alespoň jsem poučen do budoucna.

zeus píše:Desky jsou zrovna baleny casto bez peceti, je to jen ohnuty antistaticky sacek, obcas prelepeny v podstate normalni izolepou. Jsou vyjimky, ve vyssich cenovych kategoriich.

kupoval jsem spousty desek, Asus, Gigabyte, MSI, levné šunty i drahé kousky, nestalo se ani jednou, že by krabice neměla pečeť ... okamžitě bych ji vracel ...

Tak jo, trvalo to, ale je to tady. Vyjádření servisního technika:

Příslušenství:PC sestava v originál krabici.

Popis závady:Pc bylo již reklamováno frc19032005. Vyjádření ze servisu znělo, že reklamace nebyla uznána a závada se neprojevila. Po předání zákazníkovi došlo k opětovnému problému. viz. protokol. Bios byl zákazníkem aktualizován a 2x resetován.
Na zákl. desce svítí chybová kontrolka na CPU. Občas pc je funkční, po delší době se však závada opět projeví. Při poslední opravě byl poničen šroub na bočním panelu. (šroub je ohnutý)

Vyjádření technika:Provedena oprava základní desky v rámci RE19033553 Šroubek bočnice vyměněn

PC funkční

Tak snad už to bude ok. Doufám, že "oprava" v tomto případě znamená výměna, nějak si nedokážu představit, že by tam něco pájeli nebo jinak se v tom hrabali.

Vyrobni cislo zakladni desky pred reklamaci mas zapsane ?

Zakladni deska se neopravuje, kdyz je v zaruce.

Nemám, ve předu nebylo a deska nebyla vymontovaná z kompu... to je asi chyba...

Dodatečně přidáno po 36 vteřinách:
Tak předpokládám, že zas taková hovada, aby mi dali stejnou nefunkční desku přeci jen nejsou...

Tak počítač najel normálně, a to opakovaně. Odpoledne si pro něj jedu. Zapojím disk, grafiku a hurá na zkoušení. Je rozumné aktualizovat bios, respketive má to nějaký smysl? Nevím, jestli bych se s dalším reklamováním dokázala vyrovnat duševně, takže do toho nechci hrabat více než musím.