Po chvíli používání displej ntb zčerná
Napsal: 31 bře 2020 12:47
Dobrý den,
potřeboval bych poradit. Mám nový (od Vánoc) notebook HP Pavilion Gaming Laptop 15 a již od prvního měsíce používání (dost často, popravdě) sleduji, že po nějaké době jeho používání jeho obrazovka občas zčerná. Jedinou možností, jak to vyřešit, je dát počítač do režimu spánku pomocí stisku tlačítka napájení, po opětovném zapnutí je vše v pořádku. Tohle nastává většinou při vyšší zátěži (není pravidlem, občas se mi to stane při hraní hry, občas i při obyčejném koukání na videa ve fullHD), ale všiml jsem si, že se tak stane občas i při nechání počítače chvilku být a pak, když jen pohnu myší, se tenhle problém zopakuje. Teploty CPU při maximálním vytížení mi nepřesáhly 80°C.
Ještě dodám, že po zčernání PC nadále funguje, slyším zvuky a reaguje mi klávesnice i myš, ale prostě nic nevidím.
Informace o PC:
Děkuji za jakoukoliv radu.
Dodatečně přidáno po 7 hodinách 28 minutách 57 vteřinách:
UPDATE:
Teď jsem obraz chvíli nechal černý a po několika minutách skutečný obraz naběhnul, ale s poškozenými barvami. Nevidím jen černobílou, ale všechny barvy jsou dost vybledlé. Myslíte, že je to na reklamaci?
potřeboval bych poradit. Mám nový (od Vánoc) notebook HP Pavilion Gaming Laptop 15 a již od prvního měsíce používání (dost často, popravdě) sleduji, že po nějaké době jeho používání jeho obrazovka občas zčerná. Jedinou možností, jak to vyřešit, je dát počítač do režimu spánku pomocí stisku tlačítka napájení, po opětovném zapnutí je vše v pořádku. Tohle nastává většinou při vyšší zátěži (není pravidlem, občas se mi to stane při hraní hry, občas i při obyčejném koukání na videa ve fullHD), ale všiml jsem si, že se tak stane občas i při nechání počítače chvilku být a pak, když jen pohnu myší, se tenhle problém zopakuje. Teploty CPU při maximálním vytížení mi nepřesáhly 80°C.
Ještě dodám, že po zčernání PC nadále funguje, slyším zvuky a reaguje mi klávesnice i myš, ale prostě nic nevidím.
Informace o PC:
► Zobrazit spoiler
Děkuji za jakoukoliv radu.
Dodatečně přidáno po 7 hodinách 28 minutách 57 vteřinách:
UPDATE:
Teď jsem obraz chvíli nechal černý a po několika minutách skutečný obraz naběhnul, ale s poškozenými barvami. Nevidím jen černobílou, ale všechny barvy jsou dost vybledlé. Myslíte, že je to na reklamaci?