PC-HELP.CZ

Ahoj,

mám doma tiskárnu Canon Pixma mp230 na které se delší dobu netisklo. V pátek jsem koupila barvy, usb kabel pro tiskárny a zkusila tiskárnu připojit k noťasu. Dříve na win8 to šlo bez problému.

Nyní mám na stejném notebooku (lenovo g580) win10 home a systém tiskárnu nerozpozná.

Zkoušela jsem instalaci ovládačů a různých přidružených programů z cd, které bylo u tiskárny. Nepomohlo. Zkoušela jsem stáhnout vše možné z webu výrobce a naistalovat. Opět nic. Noťas jsem 100x restartovala při zkoušení různých postupů. Dokonce jsem přeinstalovala celý systém. A stejně nic nepomohlo.

Po připojení usb kabelu pc hlásí, že zařízení usb nebylo rozeznáno.

Už nevím co s tím.

Poradíte prosím? Děkuji.

Vytáhni kabel z tiskárny i počítače a znovu ho připoj.
Zkus použít ten starý kabel, pokud ho ještě máš.
Odpoj tiskárnu aspoň na dvě minuty z el. zásuvky.
Zkus tiskárnu připojit k jinému počítači.

Když ve Windows 10 vlevo dole v příkazovém řádku napíšeš Tiskárny a otevřeš to, co tam vidíš?

Já měl podobný problém s kopírkou. Stačilo dát jiný USB kabel, a hned vše fungovalo správně. Jinak vyzkoušej vše co radí finwe.