PC-HELP.CZ

Zdravím, dnes mi prišiel nový Stream Deck XL, a keď som si stiahol program do PC, tak všetko fungovalo. Potom som šiel do nastavení programu a vybehol tam na mňa firmware update. Po aktualizácií sa stream deck nechce spustiť. Dookola sa len načítava logo. Takže v podstate sa neustále lne reštartuje a vôbec nenabehne.

Pozriet fora vyrobcu ci uz tam tato chyba nahlasena nie je. Ak nie, nahlasit.

Ak sa to nebude dat vyriesit nejakym dalsim updatom, proste do 14tich dni vratit (zo slusnosti im aj povedat preco, nie len tak bez dovodu, az to neschyta nejaky dalsi chudak ktory to kupi ako pouzite)

Vratit do 14 dnu nefunkcni vec se nemusi vyplatit - prodejce nevrati penize pokud
bude overovat funkcnost.

Stream Deck XL je urcite Android zarizeni, melo by mit nejaky rezim obnovy.

Jinak reklamace.

Vyriešené. Problém bol v USB hub-e, v ktorom som mal HW zapojený. Po zapojení priamo do PC všetko funguje.

RayCodeCSC píše:Vyriešené. Problém bol v USB hub-e, v ktorom som mal HW zapojený. Po zapojení priamo do PC všetko funguje.

Ale to jsi nám zapoměl sdělit. Lidi, pište přesnou konfiguraci zapojení, jinak tady akorát ztrácíme čas.

Hlavne takovehle samozrejmosti je nutne vyzkouset drive, nez se obratim na forum - nejde to, nic nezkusim,
nenapisu ze to mam zapojene pres hub, vyreste to.

Predpoklada se alespon zakladni dagnostika problemu - restart, jine USB porty atd atd.

Kdyz se neco restartuje dokola, tak ocekavam rovnou problem s firmware, protoze ocekavam ze to bylo
vyzkousene na vic zarizenich a chova se to stejne.