PC-HELP.CZ

Prosím o pomoc při problému se zvukem u notebooku G510 Laptop (Lenovo) - Type 80A8. Při přehrávání videa např. windows media player, Youtube - hudby např. rádio online - dochází k zadrhávání zvuku cca co 5 sec.
Zvukový ovladač odinstalován a přeinstalován. Počítač restartován. Dle rady na netu zakázány zvukové efekty, vypnuta simulace prostorového zvuku .
Zadrhávání zvuku i na externích repráčkách.
Při bližším zkoumání zjištěno, že při zadrhnutí zvuku dojde i k zadrhnutí obrazu.
Díky za rady, vyzkouším vše.

Zkontrolovat teploty procesoru, RAM pomocí Memtest a stav disku pomocí Crystaldisk info. O jaký systém se jedná?

Jedná se o Windows 10 Home
kontrolovat teploty procesoru,
RAM pomocí Memtest - nebyly zjištěny žádné chyby paměti
Crystaldisk info - Dávám celý text, jištak se omlouvám za spam
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.12.7 (C) 2008-2021 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 18363] (x64)
Date : 2021/12/10 13:25:08

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- ST1000LM014-SSHD-8GB
- Řadič prostorů úložišť [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(01) ST1000LM014-SSHD-8GB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(01) ST1000LM014-SSHD-8GB
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000LM014-SSHD-8GB
Firmware : LVD3
Serial Number : W38128VK
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/----)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ACS-3 Revision 3b
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 6245 hod.
Power On Count : 3621 krát
Temperature : 55 C (131 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., APM, NCQ
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 116 _99 __6 000006EED4E0 Počet chyb čtení
03 _98 _98 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _96 _96 _20 0000000010E4 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _73 _60 _30 000D13275564 Počet chybných hledání
09 _93 _93 __0 000000001865 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _97 _97 _20 000000000E25 Počet cyklů zapnutí zařízení
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 _99 __0 000000000002 Časový limit příkazu
BD __1 __1 __0 000000000083 Vysoká rychlost zápisu
BE _45 _38 _45 065C37370037 Teplota toku vzduchu
BF 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 00000000006A Počet vypnutí disku
C1 _92 _92 __0 00000000450B Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _55 _62 __0 000C00000037 Teplota
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
FE 100 100 __0 000000000000 Ochrana proti pádu

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5733 3831 3238 564B
020: 0000 0000 0004 4C56 4433 2020 2020 5354 3130 3030
030: 4C4D 3031 342D 5353 4844 2D38 4742 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0010
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 8F0E 0006 004C 004C
080: 03F0 001F 346B 7D09 6163 3469 BC09 6163 407F 005B
090: 005B 8080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: 7299 8387 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6DB0
130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0108 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 05FF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 7200 8806
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1081 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 107F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0003 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 DFA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 74 63 E0 D4 EE 06 00 00 00 03 03
010: 00 62 62 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 60 60 E4
020: 10 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 49 3C 64 55 27 13 0D 00 00 09 32
040: 00 5D 5D 65 18 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 61 61 25 0E 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 02
080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 01 01 83 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 2D 26 37 00 37 37 5C 06 00 BF 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 6A
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 5C 5C 0B 45 00 00 00
0C0: 00 00 C2 22 00 37 3E 37 00 00 00 0C 00 00 C5 12
0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 FE 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8B 00 00 73
170: 03 00 01 00 01 BD 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 02 02 02 02 02 02 02 02
190: 02 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 F6 20 E2 4E 82 14 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 52 17 66 C1 67 62 0A 00 00 00
1C0: 26 DB 09 AD 0E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 AB 1B 00 00 78 00 12 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 27
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2B

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 FE 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

A ty teploty procesoru? Třeba přes Open Hardware Monitor.

Disk už má slušně nalítáno, tzn. provedl bych Defragmentaci a pokud je v systému zapnuta funkce Superfetch, tak u SSHD bych ji vypnul.

omlouvám se, nedopsal jsem větu :) kontroloval jsem teploty procesoru a ukazovalo to 60 - 63°C. Notebook mám v práci, takže hned v pondělí zkusím defragmentaci. Co se týče "pokud je v systému zapnuta funkce Superfetch, tak u SSHD bych ji vypnul" tak úplně nevím co to je, ale předpokládám, že to najdu v systému disku?

Plasp : Teplotami to tedy nebude. Jinak Superfetch je systémová služba, která se dá vypnout ve Službách (Start - vyhledat a otevřít Služby - zde najít Superfetch, na který pravé tlačítko myši, Vlastnosti a Typ spouštění by mělo být nastaveno na Ručně. Ale obávám se, že i když to pomůže v plynulosti systému, tak zadrhávání zvuku to neopraví. Ale za zkoušku nic nedáte, vždy se dá vše vrátit do původního stavu :) .

Defragmentace dokončena. Beze změny. Superfetch ve Službách nenalezen.
Ale zjištěn ještě jeden problém. Windows update hlásí: Je nutná aktualizace. V zařízení chybí důležité opravy zabezpečení a kvality. Dám hledat, ale nic se nenajde a nic se neaktualizuje.
Je možnost to udělat jinak, nebo bude nutný reinstal systému?