PC-HELP.CZ

Ahoj,
dnes mi přišel nový notebook, lenovo legion 5 ale nejde mi touchpad... klávesnice i myš když zapojím jde.

Zde správce zařízení:


Obrázek vkládám takto, jelikož pro přílohu je příliš velký.

Když zmáčknu FN a F10 tak se mi objeví ikona na monitoru, že touchpad se aktivoval.

pokud ani po fn+f10 nefunguje a ani se neobjeví ve správci zařízení (může se objevit i jako neznámé zařízení pokud nemá ovladač), tak reklamace

Fakt nevím. Na jiným noťasu je ve správci to stejný a jde to. Zkusím upgrade na win 11 jinak mě už nic jinýho nenapadá. Např. myš normálně jde

Pokud odpojíš myš z USB, také touchpad nejde? Některe NB maji v BIOS volbu blokace.

EDIT: Nic na W11 nepřeinstalovávej, poraď se s Lenovo podporou a reklamuj. Ze zákona výměna okamžitě.

Pokud odpojím myš, tak touch pad pořád nejde...

Podívej se do BIOS na volby k touchpadu.

Kouknul jsem, a nic nevidím... jsem zkusil snad všechno, to musí být vadnej kus, to je síla jakou já mám smůlu

Nejsi ty ten "instalatér", co tam chtěl nacpat Windows 7 z předminulého desetiletí? Pokud ano, tak to někomu svěř, nebo to ve 14 denní lhůtě vrať a kup si přístroj s předinstalovaným OS.
p.s. Kromě všech dalších ovladačů jsi zcela jistě nainstaloval i tento pro Touchpad:
https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/01lf02afar2w6jb0.exe
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/legion-series/legion-5-15imh05h/81y6/downloads/driver-list/

Vratit ve 14 denni lhute pocitac s totalne rozbitym OS?

viewtopic.php?f=7&t=224006&p=1751825#p1751825

Jelikoz si urcite nevytvoril zadnou zalohu, tak si prodejce strhne castku na uvedeni do puvodniho stavu.

Predpokladam, ze v predinstalovanem OS byl touchpad funkcni a ten je jediny, na ktery se vztahuje zaruka.

Neni mi uplne jasny smysl, instalovat Windows 7 nebo Windows 10 na pocitac, koupeny s predinstalovanym OS.

Myslím, že to koupil bez OS, takže odstranění OS by mělo postačit.

Vyzkousel bych Linux spusteny z flashky, treba Mint.

Jestli bude fungovat touchpad tam, tak to nebude harwarovy problem.

Podle screenshotu to vypada na cistou instalaci Windows, aniz by byly nainstalovany ovladace
a softy z webu Lenova. pak to nefnguje vic nez jen touchpad. Instalaci je treba provest spravne.

Nějak nechápu, co jsem udělal špatně.
Notebook jsem koupil bez windowsu. Windows jsem stáhnul na oficiální stránce, nainstaloval z flashky do notebooku. Pak jsem spustil aktualizace. Dokonce jsem si stáhl program Lenovo System Update, který mi nic co bych extra potřeboval neukázal. Nainstaloval jsem ovladač který jsem našel na lenovu, jediný pro touchpad :
https://pcsupport.lenovo.com/us/en/prod ... 0and%20Pen

Pak mi začlo fungovat FN a F10, kde se mi pak objevila ikonka na monitoru, že jsem touchpad zapnul.

Zkusím ten linux, je někde nějaký návod? Nikdy jsem to nedělal.

Našel jsem toto:
https://www.reallinuxuser.com/how-to-cr ... n-windows/