PC-HELP.CZ

Zdravím,
mám ntb ASUS VivoBook S15, původně s WIN 10. Po aktualizaci na WIN 11 mi přestala fungovat integrovaná kamera (to, že je to aktualizací, jen hádám - během dvou měsíců po aktualizaci jsem kameru bohužel nepoužívala, takže si nejsem jistá).
Resp. kamera funguje jen někdy a nedokážu říct, co to ovlivňuje. Někdy se ji nedaří spustit - píše mi, že kamera nebyla vyhledána a v PC se tváří, že neexistuje. Není vidět ani ikona kamery ve Správci zařízení. Potom to ale z nějakého důvodu opět naběhne - nejprve vyskočí okénko z ESETU (mám placenou licenci), že kamera byla povolena a vše běží. Ve Správci zařízení mi to u aktualizací ovladače ukazuje, že je ovladač aktuální a zdá se OK. Zkoušela jsem v momentě, kdy kamera nefungovala, zkusit vypnout ESET, ale vše bylo stejné.
Vzhledem k nutné potřebě online schůzek s kamerou je její nevyzpytatelnost problém. Měl by někdo tip, kde může být příčina? (Popř. jaké další informace byste potřebovali?)
Moc děkuji!

Možná je problém s kabelem, který prochází panty do základní desky. Při ohybu to pak asi někdy zlobí. Vadilo by koupit kamerku do USB?

1) Do W11 nejaký ESET nepatrí! W11 má svoj integrovaný AV program.
2) Po prechode na W11 ti M$ miesto originálneho ovládača pre kameru nainštaloval generický ovládač od M$ - a tie často na 100% nespolupracujú s danou perifériou.
3) Ak náhodou kamera je aktívna - v Správcovi zariadení si zisti okrem toho, že je ovládač aktuálny aj to, od KOHO je ten ovládač. Ak je tam nejaký, ktorý nie je od Realteku - tak už vieš, kde je príčina. Stiahni si zo stránky Asus.com ich originálny ovládač - https://www.asus.com/sk/Laptops/For-Hom ... _Download/ - stačí vybrať model, potom OS a vyhľadať Ovládače a nástroje>> Camera. Stiahnuť, niekde uložiť, potom dať aktualizovať ovládač a vybrať ten stiahnutý.
Mimochodom - tých Vivobook S15 je niekoľko druhov a modelov - takže musíš zadať ten presný. To isté, ak sa pýtaš, zadávaj aj nám presne údaje - inak len hádame.

A posledná vec (hádam aj najdôležitejšia) - v OS pri WU ZAKÁŽ, aby M$ cez WU aktualizoval ovládače tretích strán (teda od výrobcov NB, komponentov, periférii - M$ má tú nepríjemnú vlastnosť, že pokiaľ sa to nezakáže, má tendenciu nasilu - a to len podľa prvého označenia VID komponentu - "aktualizovať" cudzie ovládače - funkčne, za svoje - často nefunkčné, nekompatibilné a potom sú problémy).

Pokud není vidět ve Správci zařízení, je to na 90 % ten zlomený kabel v pantu. Ovladač na to nemůže mít vliv.

kecalek píše:1) Do W11 nejaký ESET nepatrí! W11 má svoj integrovaný AV program.

With the security capability of Microsoft Defender combined with the hardware security requirements of Windows 11, you get the most secure Windows ever.

However, despite its grandeur, Microsoft Defender does not protect you against lesser malware such as adware, and its real-time protection is known to flag clean programs and files falsely. It also does not offer significant protection against ransomware, which can have severe consequences.

As such, if you want to be wholly protected against malware, it would be better to use third-party antivirus software and combine it with the security features of Windows Security. There are many great antivirus programs for Windows 11 that you can choose from, such as Bitdefender, Avast, AVG, and Kaspersky.

Tyto informace máš na každém druhém webu.
Jedna věc je, jak PC používáš ty, ale druhá je doporučovat Defender komukoliv je špatně, když nevíš, co na PC dělá. Mě se na PC střídají aplikace, které potřebují kontrolu a tam tomu fakt nevěřím a ani věřit nelze.

Nedávno jsem přeinstalovával kolegovi PC. Stáhl si do PC ransomware a MS produkt ani nepípl.

"W11 má svoj integrovaný AV program."

Windows maji integrovane neco, co jako antivir na prvni pohled vypada, ale nefunguje to tak.
Vsichni co mi donesli pocitac se zasifrovanym diskem meli Defender a falesny pocit bezpeci.
Antivir, kteremu nevadi ze malware sifruje obsah disku u me neni funkcni antivir. I Comodo
ktere je zadarmo to zastavi hned na zacatku. Taktez vypnout Defender je az prilis snadne,
staci jednoduchy bat soubor. Ze by antivir blokoval kameru jsem nicmene jeste nevidel.

Jelikoz kamera funguje nahodne, tak bych jako prvni hledal pricinu v kabelu co vede od kamery do
zakladni desky. Coz bohuzel znamena notebook rozebrat a kabel vymenit.

Rychle reseni je USB externi kamera.