PC-HELP.CZ

Ahoj mám doma monitor Dell gaming s2721dgfa a když připojím napájecí kabel tak je monitor bez reakce a až po delší době naskočí.

Pomůže koupě nového napájecího kabelu viz odkaz

https://tpresident.ekatalog.biz/detail/ ... 22?zoneId=

Spise ne.

Osobne bych zkontroloval kondenzatory ve zdroji ktery je uvnitr monitoru, nejsis budou mit
nejaky problem (nafoukle, spatna kapacita). Pokud je monitor v zaruce tak nic nerozebirat,
neopravovat a reklamovat.

Jen upozorňuji na to že pokud do monitoru lehce prstem zduhnu omylem tak monitor zhasne.Jedná se o propojení notebooku s monitorem.


Na stránkách délku jsem vytvořil support services details kde jsem vypsal express services code a services tag.maji se z dellu ozvat za 1 pracovní den.

V emailu napsali tohle:

Zástupce společnosti Dell zareaguje na vaši žádost během jednoho pracovního dne. Na stránce Stav žádosti online můžete sledovat činnost související s vaším požadavkem, dále komunikovat se společnosti Dell a ověřit stav žádosti o servisní zásah.

REQUEST SUMMARY jsem napsal v českém jazyce. Musí to být v angličtině?

Pokud jsi diagnostikoval, že problém je v propojení monitoru z notebookem, pak ti výměna napájecího kabelu určitě nepomůže. ALE! Mělo-li by to být signálovým kabelem, měla by se na monitoru objevit hláška NO SIGNAL.

Mám ještě jednu otázku je opakem problému s monitorem.

Pokud přijde technik z dellu a monitor byl ještě v záruce a on nenašel žádnou vadu musí se pak platit za zbytečný výjezd?

Záleží na jejich obchodních podmínkách, ale pokud by se jednalo o výjezd, téměř určitě ano. Bylo by ale dobré se věnovat radám, které jsi dostal výše.

A ještě si dovolím malou statistiku: založil jsi celkem 252 témat a z toho téměř dvě třetiny zůstaly opuštěné, tj. posledním příspěvkem není tvoje reakce na předchozí příspěvky (případně poděkování) a téma není označené jako uzavřené, ale prostě jsi se tématu přestal věnovat.