PC-HELP.CZ

Zdravím všechny a prosim o radu,
je to záhada, že i tak "jednoduchá věc" jako je instalace myši může nadělat takové problémy.

jedná se o myš: a4 tech x-718bk (herní myš)
systém: vista 32b

postupoval jsem podle návodu:
- nejdříve instalace driverů
- poté zapojení myši do USB

výsledek je takový, že myš se odmítá správně naistalovat a po cca 3 hodinovém zápasu se mi povedlo myš konečně rozchodit, ale nevypadá že je správně naistalovaná.
Po startu win naskakují okna, že je nainstalován nový hardware a potřebuje ovladače. Vzhledem k tomu, že myš funguje, tvrdošíjně odklikávám 4x za sebou volbu "dotaz opakovat později" a upozornování skončí.

takto vypadá screenshot ze správce zařízení (viz přiložený soubor)
- jde o záznamy v položce "další zařízení" - 3x neznámé zařízení
- pak je kvůli myši další záznam v položce klávesnice - neznámé zařízení
- a dále v položce zařízení standardu HID - usb full speed - které se tvrdošíjně odmítalo 3 hodiny nainstalovat.

Můžete mi prosim poradit, kde by mohl být zakopaný pes a proč se myš správně nenaistalovala?
předem děkuji,
Jakub

Podle všeho jsi nenainstaloval ovladač - driver, nebo je poškozený. Zkus jej aktualizovat. Ovladač by měl být na CD k té myšce.

Instalace driveru proběhla v pořádku, dokonce se mi naistaloval i ovládací program kterým je možné myš nakonfigurovat.

abych nezapojoval myš dřív než instalnu ovladače tak jsem schválně celý proces instalace ovladačů řídil pouze klávesnicí, pak restart, zapojení myši a pak začaly vyskakovat okna že "systém potřebuje nainstalovat zařízení USB full speed"

děkuju,
J.

našel jsem k tomu problemu ještě další informace v systému "hlášení a řešení problémů"


Neznámé zařízení
Potíže
Nelze načíst software ovladače.

Datum
16.2.2009 21:48

Stav
Hlášení bylo odesláno.

Popis
Software ovladače zařízení byl úspěšně nainstalován, ale software ovladače zjistil problém při pokusu o spuštění zařízení. Kód problému je 32.

Podpis problému
Název události problému: PnPDeviceProblemCode
Architektura: x86
ID hardwaru: HID\VID_09DA&PID_8090&REV_0606&MI_01&Col01
Identifikátor GUID třídy instalace: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Kód problému PnP: 00000020
Název ovladače: kbdhid.sys
Verze ovladače: 6.0.6000.16386
Datum ovladače: 11-02-2006
Verze operačního systému: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029

Další informace o tomto problému
ID sady: 474668426


__________________________________________________________________________________
pak ještě toto hlášení:

Produkt
Instalace softwaru zařízení

Potíže
Nelze najít software ovladače.

Datum
10.2.2009 11:35

Stav
Nebylo ohlášeno

Popis
Systém Windows zjistil, že k vašemu počítači bylo připojeno nové zařízení, ale nemůže najít software zařízení nezbytný k nastavení zařízení jako použitelného. Každý výrobce zařízení zpravidla zahrne software ovladače na disk CD, který je dodáván se zařízením, nebo jako položku ke stažení z webu. ID hardwaru vašeho zařízení je HID\VID_09DA&PID_8090&REV_0606&MI_01&Col01.

Podpis problému
Název události problému: PnPDriverNotFound
Architektura: x86
ID hardwaru: HID\VID_09DA&PID_8090&REV_0606&MI_01&Col01
Verze operačního systému: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ID národního prostředí: 1029


předem děkuji