PC-HELP.CZ

Prosím o radu - po cca 1 měsíci provozu se mi na lcd monitoru LG W2294T udělal v horní pravé části žlutý flek ( délka cca 10 cm výška 2 - 3 cm ), který je dost vidět při světlejších barvách ( hlavně na internetu ) - myslíte, že to může být od lustru ? Může ten flek zmizet nebo je to na reklamaci?
Díky za pomoc

Je to zřejmě tzv. mura. Tato vada jde reklamovat, ale někteří výrobci si dávají podmínku, že vada musí být viditelná na šedé barvě. Tedy doporučuji zkusit reklamaci.
Od lustru to být nemůže.

Radix - dík

Rozhodně reklamovat, nenechat se odbýt žádnými dodatečnými podmínkami typu "musí to být vidět v šedé" a trvat na tom, aby sepsali reklamační protokol. Na písemném reklamačním protokolu trvat i v případě, že budou říkat, že reklamaci stejně zamítnou a že je tedy jedno, jestli to bude ústně, nebo písemně. Není to jedno! Pokud se o reklamaci odmítnou bavit, začít vyhrožovat advokátem nebo ČOIkou, pokud je to autorizovaná prodejna, pohrozit, že se obrátíš se stížností (ne s reklamací) přímo na mateřskou firmu.