PC-HELP.CZ

Ahoj, mam problem se svym notebookem Acer Aspire 5100. Asi po roce a pul mi na nem zacli naskakovat pruhy, jak je videt na fotkach, postupne cim dal casteji, nezavazne na tom, co bylo spusteno, delalo to kdykoli, hned po startu windows, nebo uz v prubehu nacitani, nekdy po hodine prace na notebooku. Nekdy to trva 2 minuty nekdy 8 pak to samo prestane. Reinstal windows nepomohl a tak jsem ho jeste pred vyprsenim zarucni doby reklamovala. Z opravy mi prisel s tim, ze zavada byla odstranena prehranim biosu.

Po ale cca dalsim pul roce se pruhy zase zacly objevovat. Kdyz se objevi, tak je PC uplne nepouzitelne, na monitoru skakaji jen pruhy (napr. horni modra lista atd..) Kdyz jsem dala print screen, tak to vyfotilo ale normalne, bez pruhu, hezkou cistou plochu, takze jsem fotky udelala mobilem. Notebook uz je po zaruce. Myslite, ze pomuze dalsi prehrani biosu?

Další přehrání Biosu asi nepomůže a pokud se stejná závada projevila již dříve a byla řešena právě tím přehrátím Biosu, pak si troufám říct, že to bylo zřejmě špatně. Na druhé straně je ale možné že tam dochází ke špatné komunikaci mezi HW a to by Bios na svědomí mít mohl.


Pokud ti print scren tuto chybu nezobrazí, znamená to že grafická karta je O.K. /print screen fotí to co vidí grafika/ a problém bude někde v kabelech připojení displeje anebo přímo v něm.

Můžeš zkusit přeinstalovat grafiku a případně i ten Bios, zkusit změnit rozlišení atd., ale spíš bych to viděl na servis.

Pokud máš po ruce nějakého šikulu, pak by bylo dobré zkontrolovat kabely od displeje, jestli nejsou nalomené a zda nejsou uvolněné na desce - tam bych hledal příčinu nejdříve.

Pokud je printscreen čistý, tak je to nalomený kabel s nejvyšší pravděpodobností.

Pokud to má záruku, rovnou to dej na reklamaci,... některý Acery na tohle trpěj. Nejspíš se to bude i opakovat, takže pokud se to stane ještě jednou.. můžeš rovnou žádat peníze zpátky :)

(tím nechci odsoudit ostatní acery, sám sem jeden měl a spokojenost nejvíc)

Ja uz jsem to jednou reklamovala, ale napsali, ze byl prehran bios a vada se pak uz neprojevila. Pul roku se pruhy neobjevily, ale ted uz zase ano, ale notebook uz neni v zaruce.

Kdybych znovu reklamovala stejnou vadu, uznala by se jako reklamace zarucni, ikdyz je notebook uz po zaruce, nebo by to byla reklamace placena?

Záruka na reklamaci myslím také je, takže pokud reklamuješ reklamovanou část, tak máš na to ze zákona 2 roky.

To je otázka do pranice. Pokud byl produkt opravován, pak i na tuto opravu je určitá záruční doba, ale jak dlouhá asi nelze přímo říci , protože Acer ty záruční doby upravuje a záleží kdy byl produkt koupen.

Nejlepší bude když se zeptáš přímo na technické podpoře Aceru, případně prostuduj http://www.acer.cz/acer/service.do?Lang ... 4213608434

Tam jsem ovšem nenašel jak je to se zárukou po opravě, proto bude jednodušší obrátit se přímo na servis.

Souhlasím s Ownerem, nicméně jistotu nemám.

Podle popisu to bylo na reklamaci po roce a pul...+ tedka dalsi pul rok.. nezapomen ze o dobu, kterou to bylo na reklamaci (opravě), tak o tu se prodlužuje zaruční lhůta :)

Je vadný panel. Pošli na reklamaci i vytisknutý obrázek s pruhy.
Záruční lhůta na opravy bývá standardně 3 měsíce, doba záruky celeho zařízení se prodlužuje o dobu, kdy bylo zařízení v servisu.