PC-HELP.CZ

Zdravím,nedávno při updatu windows mi naskočil blue screen,nějaka chyba,která nevím čím je způsobena.
Windows jsem obnovil z bodu obnovení,a myslel jsem že je problém vyřešen,ovšem před deseti minutami se mi tohle stalo znova,tak se ptám jestli nevíte co to způsobuje.
Jelikož jde podle všeho o problém z BIOSU,tak jsem to zařadil do Hardware poradny.

Našel jsem na netu screen,u mě to vypadalo stejně:


zde ještě výpis chybové hlášky,po restartu nootebooku:

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: a
BCP1: 00000080
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 82C4E0CB
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\101610-27908-01.dmp
C:\Users\OgheeKapr\AppData\Local\Temp\WER-66940-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

mám windows 7

Včetně Gv3.sys?
http://translate.google.cz/translate?hl ... 6prmd%3Div

Pro Windows 7 by spíše vyhovovalo toto.

No nwm,ten Hotfix nejde stáhnout,a možná to je trochu jiný než na tom obrázku,jak říkám je to pouze z internetu,protože jsem to neměl jak vyfotit.Ale jiné byly jen čísla,jinak to samé.

"Jen" čísla! Ty jsou nejdůležitější! Když to nemůžeš vyfotit tak to opiš.

U BSOD jsou důležité tyto řádky:

1. Typ chyby - např. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
2. Kód chyby - např. STOP: 0x000000D1
3. Někdy může být zobrazen i zdroj chyby (většinou ovladač) - např. gv3.sys

Podle těchto údajů se pak dá pokračovat dále.

ok,kdyz se mi to zase objeví,vypíšu to

Návod na analýzu BSOD:

Stáhněte a nainstalujte si Debugging Tools For Windows. Můžete instalovat buď 32bit verzi nebo 64bit verzi. Zvolte dle vašeho operačního systému.

V nabídce Start vyhledejte program s jménem WinDbg ve složce Debugging Tools for Window. Pokud používate Windows Vista a máte zapnutý UAC, spusťte WinDbg jako administrátor - budete přistupovat do adresáře Windows. Spusťte jej.

První co budete muset nastavit je cestu k symbolům. Klikněte na File -> Symbol File Path a zde nastavte http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Nyní můžete začít analyzovat BSOB.

Klikněte na File -> Open Crash Dump a najděte složku C:\Windows\Minidump. Ve složce Minidumps se nacházejí soubory Minixxxxxx-xx.dmp (xxxxxx-xx je datum a pořadové číslo). Pokud je složka prázdná ještě jste neměli žádný BSOD nebo jste jí vymazali.

Jakmile soubor otevřete začnou se načítat symboly a po chvilce můžete zadávat přikazy do přikazového řádku, kde stačí napsat !analyze -v (či kliknout myší na příkaz)

Nejdůležitější parametry, které Vás mohou zajímat jsou PROCESS_NAME (jméno procesu, který způsobil chybu), MODULE_NAME and IMAGE_NAME (tyto hodnoty stačí zadat do Googlu a řešení je jako na dlani)