PC-HELP.CZ

Ahoj, potřeboval bych poradit.

Mám tiskárnu HP Photosmart C3180 a vyskytl se u ní problém ten, že není kontakt mezi náplní a tiskárnou. Na tiskárně bliká, že barevná náplň není v tiskárně a také mi vyskakuje okno na monitoru, že chybí barevná (3-barevná) náplň. Zkoušel jsem ji vytáhnout a dát zpět a nic, také jsem se díval na kontakty, zda-li nejsou znečištěné a nejsou, tak právě nevím, kde by mohl být problém .
Když se chci podívat, na stav (úroveň) objemu náplní, tak software mi ukáže jen černou, barevná jakoby tam vůbec nebyla. Prostě ji nedokáže detekovat.

Pokud byste někdo měl nápad, co by s tím mohlo být, popř. možnost řešení, byl bych moc vděčný.

Ještě poznámka, tiskárna již není v záruce...:)

Děkuji moc.

Není náplň zaschlá a je originální, nebo doplňovaná refilkitem?

Náplň je originální a jestli je zaschlá, tak to nevím a i kdyby, to by se přece ukázal aspoň indikátor stavu barevné náplně na nule, ale o barevné náplni tam není nic, jak kdyby tam vůbec nebyla zasazená. Udělal jsem pro ilustraci obrázek ze svého pc a stav náplní od mé tiskárny (ta problémová tiskárna je tety, ale řeším to já, pro pořádek).