PC-HELP.CZ

Ahoj, mám problém se scanerem. Jednou se mi to už podařilo vyřešit, teď už jsem však v koncích. Spustím instalačku z CD dodávaného ke scaneru (HP3770), naběhne volba instalace a když ji spustím, naběhne mi instalace hotova ale s vykřičníkem - pro opětovnou instalaci se vraťte na úvodní stranu a instalaci opakujte. A takhle stále kolem dokola....

Provedl jsem různé scany na viry, malware ... odstraněno cca 35 záznamů, restart, instalace bez změny. Co s tím? Díky...

Nevím, zda ti to pomůže, nicméně uvedu svoji zkušenost se scanerem Mustec. Pokud jsem scaner připojil před nainstalováním sw a ovladačů, tak se mě ho nikdy nepodařilo rozběhat. Jediná záchrana byl bod obnovení. Poto se ptám zapojil si scaner do PC hned a nebo až po výzvě programu? Zkusil jsi si stánout aktuální driver na správný typ OS z netu?

Zkoušel jsem obě možnosti, jak instalaci z origo CD bez připojení scaneru, tak i s připojeným. Pokud je připojený, tak mi instal. soft. řekne odpojit a potom zapojit. Už jsem ho instaloval několikrát, vždycky sice s problémy, ale došlo to ke zdárnému konci. Mě teď netrápí ani tak scańer, jako samotná instalačka, která se nechce provést... Může to být i nějakým dalším virem, který jsem neobjevil ....

A zkoušel si vypnout AV software?:))

Bez AV nebo s, pořád stejné
Už jenom to, že při vložení CD do mechaniky se nic neděje, dříve se to spustilo ...

V tom případě bych zkusil jinou mechaniku, nebo zkusil CD v jiným kompu:) Ale uplně nejlepší máš stáhnout si ovladač a instalační soubory z stránek výrobce:)

Tak to už jsem vše vyzkoušel, nic nepomáhá

předpokládám že ti to nejde ve Windows7.

Jde o instalaci ve Win XP HE.

Zde je celý postup pokusu o odstranění problémů, které se nepodařilo vyřešit: viewtopic.php?f=70&t=64339


Ve správci zařízení scaner nemám, ale když chci přidat nový hardware, tak mi to napíše, že HP Scanjet je již přidán a pracuje správně.
Instalace probíhá tak, že vložím disk, začne instalace a než se ukončí, tak mě to požádá o připojení scaneru k PC a soft si ho nadetekuje a přidá. Udělá restart a instalaci dokončí. Takhle mi to vždycky fungovalo a naposledy i na NTB jak jsem již psal.

Hláška:

Podobný problém jsem měl se skenerem Medion. Ve WXP nešel s originálním instalačním CD zprovoznit.
V Linuxu v programu XSane pracoval okamžitě.
Tak skenuju v Linuxu.

zkus pročistit registry pomocí programu CC-cleaner.Teda jestli jsi to už taky nezkoušel.....

Stáhni si z této stránky - http://www.dll-files.com/pop.php?dll=msvcrt soubor msvcrt.dll. Je zabalenýv zipu, tak je třeba jej nejprve rozbalit do předem vytvořeného adresáře. Pak najdi v adresáři Windows uvedený soubor a porovnej jej s tím staženým a rozbaleným. Pokud se liší ulož si původní z Windows někam jeho kopii jako zálohu a nakopíruj na jeho místo ten nový rozbalený (povol přepsat). Pak zkus po odstranění původní instalace skeneru a vyčištění registrů Ccleanem, znovu nainstalovat scaner. Dej vědět jak to dopadlo.