PC-HELP.CZ

Dobrý den,

Mám cca 3 měsíce nový PC, před cca třemi týdny jsem ho posílal na reklamaci, s problémem - modrá smrt nebo černá obrazovka + bílá myš před naběhnutím OS (Win 7 home premium 64 bit). V pátek mi ho přivezli s tím že problém byl v procesoru a že ho vyměnili, což se mi nezdá... to by ten PC měl předtím dělat zhruba to co dělá teď a to je: Zmáčknu čudel na spuštění... rozsvítí se diody, zapípá, ale zhruba do 2-3 vteřin klekne a restartuje se a takhle jede stále dokola a dokola. Už opravdu nevím co si o tom mám myslet. Jak to tak vypadá, budu ho tam muset poslat znova, jen bych Vás chtěl poprosit o pár názoru, jestli s tímto nebo s podobným problémem máte nějaké zkušenosti, tak prosím napište.
(Mimochodem, píšu z notebooku.)

Děkuji předem.
Blackbeer

Napiš nám svojí sestavu

Je to docela jednoduché. Odnes počítač na další reklamaci...
Příčinou může být mizerný zdroj, procesor,... a nebo něco jiného. Každopádně bych využil reklamace a do ničeho nevrtal, aby to pak nehodili na tebe.
Jen pro info. Z jakých komponent je složený počítač (jde zejména o výrobce komponent).

Tady je sestava: http://www.alfacomp.cz/php/basket.php?i ... K9010H0L01

Karlos má recht. Další reklamace je asi nejlepší možnost. O záruku je škoda přijít. A když se jim to v servise dařit nebude, zkus z nich dostat peníze zpět a kup nový.

Pochybuju, že byla chyba v procesoru. POkud je chyba v CPU, zatuhne obyvkle na úvodní obrazovce nebo se jen točí ventilátory. Pokud se vypne, tipuju grafiku, desku, paměti, zdroj. Takže pokud to nemáš jak vyzkoušet, pošli ho na reklamaci. Máš šanci, že na podruhé se trefí, protože závada je celkem konkrétní:)

//a jsou to mastilové, pokud Ti takto řešili reklamaci

No teď jak jsi napsal d1amonde... přesně tak nějak to probíhá... zapnu ho... rozsvítí se diody, roztočí se větráčky, zapípá a po 2-3 vteřinách RESTART a to samé dokola. Njn, už mám vyřízený papíry, objednaný PPLko atd. Zítra si to štráduje na reklamaci, ale stejně mě to štve. V pátek mi přišel... fungoval parádně a dneska tohle, je to pech no.

Buď rád že je to takto. Problémy by byly jenom horší či větší a měl bys problém zachraňovat data.

Píšeš, zapípá. Jak? Beep code napovídají o příčině závady, ale je ti to stejně k ničemu, že budeš vědět čím to je. Servisák ti stejně nedá za pravdu i kdybys jí měl a opravovat si to sám, když je to v záruce, je blbost

Ještě jednu věc, vyžádej si zároveň potvrzení o tom, jaký komponenty byly vyměněný po případný reklamaci:)

No hele, už v pátek co jsem ho vlastně poprvé spustil (po té reklamaci), tak pípal už úplně jinak než před tou reklamací... takže na tom asi fakt něco bude. Njn, někteří ti servisáci jsou opravdoví mastilové, když to mají jako zaměstnání, tak to mají dělat pořádně. No nic, děkuji všem za komentáře a na viděnou po další reklamaci s zase úplně jiným problémem.

Blackbeer


@Orcus: To mám v mailu.